Satış Destek Sorumlusu

ALDATMAZ MOTORLU ARAÇLAR SAN. VE TİC.LTD.ŞTİ.

Otomotiv Satış Destek Sorumlusu

Otomotiv sektöründe köklü geçmişe sahip firmamızda görevlendirilmek üzere; analitik düşünebilen, sonuç odaklı ve şirkete katma değer sağlayabilecek ekip arkadaşı arıyoruz.

Görev Tanımı

· Bayiye gelen araçların stok sistemine girişlerini yapmak, 

· Stok kayıtlarının doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak,

· Araç bilgilerini (model, donanım, renk vb.) eksiksiz sisteme işlemek,

· Satışı gerçekleşen araçlara ait evrakları eksiksiz hazırlamak,

· Teslimat öncesi gerekli kontrol ve hazırlıkları yapmak,

· Satış dosyalarını düzenli ve arşivlenebilir şekilde oluşturmak,

· Fatura kesimi öncesinde araç üzerinde fiziksel kontrol yaparak hasar, eksik ekipman veya operasyonel bir problem olup olmadığını teyit etmek; ayrıca şase ve motor numaralarının sistem kayıtlarıyla uyumunu kontrol etmek,

· Araç teslimat organizasyonunu planlamak, araç teslimini gerçekleştirmek ve teslimat sırasında gerekli bilgilendirmeleri yapmak,

· Test sürüşü taleplerini kayıt altına almak ve ilgili satış danışmanına yönlendirmek,

· Test sürüşü gerçekleştiren müşterilerin bilgilerini sisteme eksiksiz kaydetmek verilerinin doğru ve güncel tutulmasını sağlamak,

· Satış sonrası müşteri memnuniyeti aramaları yapmak,

· Müşteri geri bildirimlerini kayıt altına almak,

· Talep ve şikayetleri ilgili birimlere iletmek,

· Çözüm süreçlerini takip ederek müşteri memnuniyetini sağlamak.

Aranan Nitelikler

· Otomotiv sektöründe veya benzer operasyonel/satış destek süreçlerinde deneyim sahibi,

· Araç stok, satış veya CRM süreçlerine hakim ya da hızlı adapte olabilen,

· Süreç takibi güçlü, aynı anda birden fazla işi organize edebilen,

· MS Office programlarını özellikle Excel’i etkin kullanabilen,

· Sistemli veri girişi yapabilen ve kayıt disiplinine sahip,

· Ekip çalışmasına uyumlu, iletişimi güçlü,

· Yoğun iş temposunda planlı ve hızlı hareket edebilen,

· Problem çözme ve süreci sahiplenme becerisine sahip,