Satış destek sorumlusu olarak çalışmak isteyen bireylerde bu meslek için gerekli olan yönetim ve teknik donanımların bulunması şarttır. Buna bağlı olarak ilgili pozisyon için; güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip olmak, bilgisayarı iyi seviyede kullanabilmek, gerekli sistem ve bilgisayar programlarına hakim olmak gibi yetkinliklere sahip olunması gerekir. Ayrıca satış destek sorumlusu kişilerde aranan şartlar genellikle şu şekildedir:

• Hem bireysel hem de takım halinde çalışmaya uyum sağlamak,
• Dikkatli ve sorumluluk sahibi olmak,
• Microsoft Office programlarına hakim olmak,
• Raporlama ve sunum yapabilmek,
• Ofis içerisindeki düzeni sağlayabilmek,
• Satış departmanında hizmet veren diğer elemanlar ile etkili iletişim kurabilmek,
• Teşhir ürünlerinin kullanımını doğru bir şekilde yapabilmek ve bu ürünlerin zarar görmesini engellemek,
• Detaycı olmak,
• Firma ve üst düzey yöneticilerin kendisine verdiği görevleri zamanında yerine getirmek,
• Ortaya çıkan sorunlar karşısında hem hızlı hem de pratik çözüm yolları bulabilmek,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak,
• Alanında gelişime ve öğrenmeye açık olabilmek,
• Mesleği için gerekli olan eğitim ve seminerlere katılmak,
• Bu eğitimlerde edindiği gerekli teknik bilgileri, kendi alanına uygulayabilmek gibi nitelikler de satış destek sorumlusu olmak için gerekli şartlar arasında bulunmaktadır.