Servis Danışmanı (Mekanik ve Hasar)

ALJ Otomotiv A.Ş.

ALJ Otomotiv A.Ş. 'nin temsil ettiği TOYOTA ve BYD markalarında görevlendirilmek üzere tecrübeli SERVİS DANIŞMANI (Mekanik ve Hasar) aranmaktadır.

• En az 2 yıl servis tecrübesi olan,
• Endüstri Meslek Lisesi veya Meslek Yüksek Okulu Mezunu,
• B sınıfı sürücü belgesi sahibi,
• MS Office programlarına hakim,
• Erkek adaylar için Askerlik hizmetini tamamlamış,
• Araç mekaniğini ve hasar süreçlerini iyi bilen,
• Satış ve pazarlamaya yatkın,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Prezantabl,
• Diksiyonu düzgün,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Tempolu ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek çalışma arkadaşları aranmaktadır.

İŞ TANIMI

Mekanik ve Hasar Servis Danışmanı için;

• Servise gelen müşterileri güler yüzlü ve yardımcı olma gayretini hissettirecek şekilde karşılamak,
• Müşteri taleplerini alıp, iş emrine kaydederek takibini gerçekleştirmek ve çözümler sunmak,
• Müşteriye; kabulü yapılan aracın maliyet ve teslimatı ile ilgili doğru bilgilendirme yapmak,
• Misafir memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak,
• Servise gelen araçların hasar durum tespitini yapmak,
• Sigorta şirketinin eksperiyle koordineli çalışmak,
• Servise gelen araçların onarımının yapılmasını sağlamak,
• Müşteriye aracının zamanında teslim edilmesini gerçekleştirmektir.