Kart Operasyon Yönetmen Yardımcısı

Alternatif Bank

Bankamız Ödeme Sistemleri Operasyon Bölümümüzde Kart Operasyon Yönetmen Yardımcısı olarak görev yapacak ekip arkadaşı arıyoruz. 

Görev Tanımı:

• Ödeme Sistemleri Operasyon (kart-pos-atm) süreçlerinin bankamız politika ve prensiplerine uygun olarak yerine getirilmesini sağlamak.
• Banka ve kredi kartları işlemlerinin operasyonel takibini, chargeback (ters ibraz) süreçlerinin yönetimini, şikayet yönetimini ve raporlamasını yapmak.
• Ödeme Sistemleri Operasyon Birimi (kart-pos-atm) işlemleri kapsamında ilgili kuruluşların düzenleme ve regülasyonlarını takip etmek.
• İş ihtiyaçları ile ilgili kapsam oluşturulması, proje taleplerinin açılması ve kullanıcı kabul testlerinin yapılmasını sağlamak.
• Ödeme Sistemleri operasyonlarına ait periyodik raporlamaları yapmak

Aranan Nitelikler: 

• Üniversitelerin örgün eğitim veren lisans bölümleriden mezun
• İyi derecede İngilizce bilen
• Alanında en az 2 yıl mesleki tecrübeye sahip
• Kartlı ödeme sistemleri operasyonlarına genel olarak hakim
• Kart basım ve dağıtım, backoffice, harcama itirazı süreçlerinde uzman
• Takım çalışmasına yatkın
• İletişimi kuvvetli
• Analitik