Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

ALYAMİR TURİZM LİMİTED ŞİRKET,

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Turizm Satış)

Biz Kimiz?

Yurt içi ve yurt dışı otel rezervasyonları, tatil paketleri ve seyahat hizmetleri sunan, müşteri memnuniyetini ve kaliteli hizmet anlayışını ön planda tutan kurumsal bir turizm seyahat acentesidir.

Büyüyen ekibimize katılacak, iletişim becerileri güçlü, satış odaklı ve kariyerini turizm sektöründe geliştirmek isteyen takım arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı

• Telefon, WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından gelen müşteri taleplerini karşılamak,

• Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz ederek en uygun otel ve tatil seçeneklerini sunmak,

• Rezervasyon ve satış süreçlerini eksiksiz şekilde yönetmek,

• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak kaliteli hizmet sunmak,

• Kampanya ve fırsatlar hakkında müşterileri bilgilendirmek,

• CRM sistemi üzerinden müşteri kayıtlarını düzenli olarak takip etmek,

• Satış hedefleri doğrultusunda aktif satış gerçekleştirmek.

Aranan Nitelikler

• En az Lise mezunu,

• Tercihen çağrı merkezi, satış veya turizm sektöründe deneyimli,

• Telefonda iletişim ve ikna becerisi yüksek,

• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve çözüm odaklı,

• Satış yapmayı seven ve hedef odaklı çalışabilen,

• Bilgisayar kullanımına hakim,

• Takım çalışmasına yatkın,

• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

• Sorumluluk sahibi ve disiplinli.

Size Neler Sunuyoruz?

• Sabit maaş + yüksek prim sistemi

• SGK

• Yemek desteği

• Servis Desteği

• Kariyer gelişim ve terfi imkânı

• Profesyonel çalışma ortamı

• Oryantasyon ve eğitim desteği

• Başarı odaklı ödüllendirme sistemi

• Turizm sektöründe uzun vadeli kariyer fırsatı

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, iletişimine güvenen ve satış alanında kariyer hedefleyen adayların başvurularını bekliyoruz.

Ailemizin bir parçası olun, başarıya birlikte ulaşalım!