Hasar Danışmanı

ANKARA OTOMOTİV SERVİS HİZMETLERİ İNŞ. SAN. VE TİC. A. Ş.

Bize katılın; kendinize, değer bize güç katın

Güçlü kadrosu ve büyüyen ekibi ile bulunduğu sektörde hedefleyen üç ayrı lokasyonda faaliyetlerini yürüten ANKARA OTOMOTİV  bünyesinde görevlendirilmek üzere '' Hasar Danışmanı'' arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen otomotiv ile ilişkili lisans bölümlerinden mezun
• Otomotiv sektöründe hasar danışmanı/sorumlusu pozisyonlarında min. 2 yıl deneyimli
• MS Office uygulamalarına ve sigorta hasar takip programlarına hâkim 
• Yoğun ve yüksek tempolu iş atmosferinden keyif alan
• Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı
• Takım çalışmasın yatkın, iş birliği-uyum içerisinde çalışabilen
• Analitik düşünme becerileri gelişmiş
• Gelişime, yeni şeyler öğrenmeye açık
• Yüksek iletişim ve koordinasyon yetkinliklerine sahip
• Akıcı ve temiz bir diksiyonla konuşabilen, profesyonel görünüme önem veren
• B sınıfı ehliyeti bulunan ve aktif araç kullanabilen

İŞ TANIMI

• Araçların servise girişinden müşteriye teslimatına kadar olan tüm sürecin uçtan uca koordine edilmesi
• Hasarlı aracın ekspertiz sürecinin doğru ve eksiksiz bir şekilde yapılması ve takip edilmesi
• İş emirlerinin sistem üzerinden uygun şekilde açılması
• Eksperler ile ilgili yazışmaların yapılması ve onarım onaylarının alınması
• Sigorta kapsamındaki işler için evrak, fotoğraf ve bütün ilgili belgelerin tam olarak sisteme girilmesi, hasar dosyası oluşturulması
• Onarım sürecindeki araçların parça tedarik süreçlerinin takibi
• Şirket usullerine ve sigorta süreçlerine uygun olarak, araç teslimatlarının gerçekleştirilmesi, tüm belgelerin kopyalanarak arşivlenmesi
• Sigorta şirketlerinden yapılan/yapılacak ödemelerin takibinin yapılarak raporlanması