keyboard_arrow_down
Antalya(Konyaaltı)
İş Yerinde
İş Yerinde
İlan yayından kaldırılmıştır!
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Üst düzey yönetici
Departman
Teknik Servis
Teknik Servis
Başvuru Sayısı
163 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Üst düzey yönetici
Başvuru Sayısı
163 başvuru
Departman
Teknik Servis
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Genel Nitelikler
- İlgili lisans bölümlerinden mezun,
- Antalya'da ikamet eden ve edebilecek,
- Seyahat engeli olmayan,
- B sınıfı sürücü ehliyete sahip,
- MS Office uygulamalarına hakim,
- Servis Müdürü olarak en az 5 yıl tecrübeli,
- Otomotiv Servis Hizmetleri konusunda tecrübeli,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, etkin iletişim ve temsil yeteneğine sahip, çözüme yönelik üretkenlik, analitik, süreç/veri ve sonuç odaklı, yöneticilik özellikleri kuvvetli,
İşin tanımı
- Tüm satış sonrası hizmetler faaliyetlerinin talep edilen kalite ve ticari hedeflere uygun şekilde koordinasyonunu ve takibini yapmak,
- Müşteri bağlılığı ve memnuniyetini en üst seviyede tutmak için gerekli analizleri yaparak aksiyon almak ve servis personelinin bu yönde hizmet vermesini sağlamak,
- Servis içinde yer alarak, müşteri ihtiyaçları ve eğilimlerini belirlemek ve bu konularda iyileştirme planları yapmak,
- Filo sahipleri ve benzeri müşterilerle iyi ilişkiler kurarak servise devamlılıklarını sağlamak amacıyla planlama yapmak,
- Satış departmanı ile sürekli koordinasyon kurarak, ortak işlerin koordine edilmesini sağlamak,
- Tüm koşullarda personel ve işletme güvenliğini sağlayacak önlemleri almak, uygulatmak,
- Tüm Satış Sonrası Hizmetler ekibinin sevk ve idaresinden sorumlu olmak,
- Yedek parça süreçlerini yönetmek ve üst yönetime raporlamak,
- Atölye verimliliğinden ve kalitesinden sorumlu olmak,
- Servis hedeflerini belirlemek, bütçelerini hazırlamak ve takibini yapmak,
- Servis müşteri sözleşmeleri yapmak ve servise giren araç sayısını arttırmak için çalışmak,
- Müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutacak aksiyonlar almak,
- Servis Pazarlama faaliyetlerini organize etmek,
- İşletmenin gelişimini ve verimlilik artışının sürekliliğini sağlamak,
- Servis fonksiyonlarının standartdizasyonun sağlamak,
- Servis çalışanlarının Performanslarını gözlemlemek ve ölçmek
Yukarıda belirtilen niteliklere uygun, iş tanımını yerine getirmekte istekli "Servis Müdürü" çalışma arkadaşı arıyoruz.
Aday Kriterleri
En az 5 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Servis Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Servis Müdürü Servis Müdürü Maaşları Servis Müdürü Nasıl Olunur? Servis Müdürü Nedir? Servis Müdürü İş İlanları
Servis Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Servis Müdürü Servis Müdürü Maaşları Servis Müdürü Nasıl Olunur? Servis Müdürü Nedir? Servis Müdürü İş İlanları