Kıdemli İhracat Satış Uzmanı

ARDEM FOOD GIDA ÜRÜNLERİ PAZARLAMA DIŞ TİCARET SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ

Ardem Food A.Ş olarak gıda üretimi sektöründe kalite, güven ve sürdürülebilirlik ilkeleriyle faaliyet gösteriyoruz. Ürünlerimizi yeni ülke ve müşterilerle buluşturmak, uluslararası pazarlardaki varlığımızı güçlendirmek ve ihracat hacmimizi sürdürülebilir şekilde büyütmek istiyoruz.

Bu hedefler doğrultusunda, gıda sektöründe ihracat satış deneyimine sahip, yeni pazar ve müşteri geliştirebilecek, uluslararası satış süreçlerini teklif aşamasından teslimata kadar takip edebilecek bir Kıdemli İhracat Satış ve İş Geliştirme Uzmanı arıyoruz.

Pozisyonun Amacı

Pozisyonun temel amacı; şirketimizin ürünleri için yeni ülkeler, pazarlar, satış kanalları ve müşteriler bulmak; belirlenen satış ve kârlılık hedefleri doğrultusunda ihracat satışlarını artırmak ve müşteri kazanımından sipariş teslimine kadar olan süreci etkin şekilde yönetmektir.

Bu pozisyonda görev alacak kişinin pazar araştırması, potansiyel müşteri bulma, ticari görüşme, fiyat pazarlığı, teklif hazırlama, sipariş takibi ve ihracat operasyonlarının koordinasyonu süreçlerini bağımsız şekilde sahiplenmesi beklenmektedir.

Görev ve Sorumluluklar

* Yeni pazar ve iş geliştirme

* Şirketimizin ürünleri için potansiyel ihracat ülkelerini ve hedef pazarları belirlemek,

* Hedef ülkelerde pazar büyüklüğü, tüketici eğilimleri, rekabet, fiyat seviyesi ve satış kanalları hakkında araştırmalar yapmak,

* Ülke ve bölge bazında ihracat satış stratejileri oluşturmak,

* Hedef pazarlara uygun distribütör, ithalatçı, toptancı, perakende zinciri ve diğer potansiyel müşterileri tespit etmek,

* Telefon, e-posta, çevrim içi toplantı, fuar ve yurt dışı ziyaretleri aracılığıyla yeni müşterilere ulaşmak,

* Yeni müşteri ve pazar kazanım sürecini ilk görüşmeden siparişe kadar takip etmek,

* Hedef pazarlardaki rakip firmaları, ürünleri, fiyatları ve satış yöntemlerini analiz etmek,

* Uluslararası fuar, ticaret heyeti ve müşteri ziyaretlerine katılmak,

* Fuar ve ziyaretlerden elde edilen potansiyel müşterileri sistemli şekilde takip etmek.

İhracat satış ve müşteri yönetimi

* Belirlenen ülke, müşteri ve satış hedefleri doğrultusunda ihracat satış faaliyetlerini yürütmek,

* Potansiyel ve mevcut müşterilerin ihtiyaçlarını analiz etmek,

* Müşterilere ürün, ambalaj, koli içeriği, minimum sipariş miktarı, teslim süresi ve ödeme koşulları hakkında bilgi vermek,

* Müşterilere özel fiyat teklifleri ve ürün sunumları hazırlamak,

* Şirket tarafından belirlenen fiyat, iskonto ve kârlılık sınırları içerisinde ticari pazarlık yapmak,

* Mevcut müşterilerle ilişkileri geliştirmek ve tekrar sipariş oranını artırmak,

* Müşteri görüşmelerini, teklifleri ve satış fırsatlarını düzenli şekilde raporlamak.

Teklif ve sipariş yönetimi

* Müşteri taleplerine uygun fiyat tekliflerini doğru ve zamanında hazırlamak,

* Tekliflerde ürün, miktar, fiyat, teslim şekli, ödeme yöntemi ve teslim süresi bilgilerinin eksiksiz olmasını sağlamak,

* Verilen tekliflerin geçerlilik sürelerini ve sonuçlarını takip etmek,

* Sipariş bilgilerinin üretim, planlama, satın alma, kalite, finans ve sevkiyat birimlerine doğru şekilde aktarılmasını sağlamak,

* Siparişlerin zamanında hazırlanmasını ve sevk edilmesini takip etmek,

* Sipariş sürecini teklif aşamasından tahsilat ve teslimat sonrasına kadar takip etmek.

İhracat operasyonlarının koordinasyonu

* İhracat işlemleri için gerekli proforma fatura, ticari fatura, çeki listesi, menşe belgesi ve benzeri evrakların hazırlanmasını veya hazırlanma sürecini koordine etmek,

* Gümrük müşaviri, lojistik firması, nakliyeci ve ilgili hizmet sağlayıcılarla koordinasyonu sağlamak,

* İhracat evraklarının eksiksiz ve doğru hazırlanmasını takip etmek,

* Müşterilere sevkiyat ve teslimat bilgilerini zamanında iletmek,

* Ülke bazlı belge, sertifika, etiket ve ambalaj gerekliliklerini ilgili kalite ve üretim birimleriyle birlikte takip etmek,

* İhracat işlemlerinde yaşanan sorunları ilgili taraflarla koordine ederek sonuçlandırmak.

Pazar ve performans raporlaması

* Ülke, müşteri, ürün ve satış kanalı bazında ihracat satış raporları hazırlamak,

* Yeni müşteri görüşmelerini ve satış fırsatlarını düzenli olarak raporlamak,

* Tekliflerin siparişe dönüşme oranını takip etmek,

* Hedef ve gerçekleşen satışları karşılaştırmak,

* Yeni kazanılan ülke ve müşteri sayısını izlemek,

* Müşteri, ürün ve pazar bazında satış potansiyelini değerlendirmek,

* Satış sonuçlarını ve gelecek dönem tahminlerini yönetime sunmak,

* Belirlenen hedeflere ulaşmak için gerekli aksiyon planlarını hazırlamak.

Aranan Nitelikler

* Üniversitelerin işletme, iktisat, uluslararası ticaret, dış ticaret, pazarlama veya ilgili bölümlerinden mezun,

* Gıda veya hızlı tüketim ürünleri sektöründe ihracat satış ve iş geliştirme alanında en az 4–6 yıl deneyimli,

* Tercihen şirketimizle aynı veya benzer ürün grubunda faaliyet gösteren gıda üreticilerinde çalışmış,

* Yeni ülke, müşteri veya distribütör kazandırdığına ilişkin somut başarılar gösterebilen,

* Distribütör, ithalatçı, toptancı, zincir market veya özel markalı ürün müşterileriyle çalışma deneyimine sahip,

* Yeni pazar araştırması ve potansiyel müşteri bulma konusunda deneyimli,

* Uluslararası müşterilerle fiyat ve ticari şart görüşmeleri yürütebilen,

* Teklif, sipariş ve ihracat operasyonlarını uçtan uca takip edebilen,

* İhracat evrakları, ödeme yöntemleri ve teslim şekilleri konusunda bilgi sahibi,

* Gıda ürünlerinin ülke bazlı sertifikasyon, etiketleme, ambalajlama ve mevzuat gerekliliklerine aşina,

* Çok iyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilen,

* Sorumlu olacağı hedef ülke ve bölgelere göre tercihen ikinci bir yabancı dile hâkim,

* Arapça, Rusça, Fransızca, Almanca veya hedef pazarlarda kullanılan diğer dillerden birini ticari görüşmelerde kullanabilen adaylar tercih sebebidir,

* MS Office programlarını, özellikle Excel ve PowerPoint’i etkin kullanabilen,

* Tercihen ERP ve CRM programlarıyla çalışma deneyimine sahip,

* Satış hedefleriyle ve sonuç odaklı çalışma kültürüyle uyumlu,

* Ticari bakış açısı, iletişim ve müzakere becerileri güçlü,

* Planlama, takip ve problem çözme becerileri gelişmiş,

* Yoğun iletişim ve takip gerektiren süreçleri bağımsız şekilde yönetebilen,

* Yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,

* Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az [iki yıl] tecilli.

Tercih Sebebi Olabilecek Nitelikler

* Şirketimizle aynı veya yakın ürün grubunda ihracat satış deneyimi,

* Hedef pazarlarımızda aktif müşteri veya distribütör ağına sahip olmak,

* Özel markalı ürün ve zincir market projelerinde deneyim,

* Orta Doğu, Körfez ülkeleri, Avrupa, Afrika, Rusya veya hedef bölgelerimizden en az birinde aktif satış deneyimi,

* Uluslararası gıda fuarlarına katılım ve fuar sonrası müşteri geliştirme tecrübesi,

* Gıda güvenliği, kalite belgeleri ve ihracat sertifikaları hakkında bilgi sahibi olmak,

* Akreditif, vesaik mukabili, mal mukabili ve peşin ödeme yöntemleri konusunda deneyim,

* Incoterms teslim şekillerine hâkim olmak,

* İhracat teşvikleri ve devlet destekleri hakkında bilgi sahibi olmak.