Teknik Destek ve Eğitim Mühendisi

Armada Yazılım A.Ş.

Armada Yazılım bünyesinde; SOLIDWORKS ürün ailesi, veri yönetimi ve mühendislik süreçleri konusunda müşterilerimize teknik destek verebilecek, uygulama ve danışmanlık çalışmalarında görev alabilecek Teknik Destek ve Eğitim Mühendisi pozisyonda ekip arkadaşı arıyoruz.

Müşteri ihtiyaçlarını anlayabiliyor, problemleri analiz ederek çözüm üretebiliyor, gerektiğinde çözüm tasarlıyor ve teknik yetkinliklerini sürekli geliştirmeyi hedefliyorsan,  haydi hemen başvur!

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin Makine Mühendisliği, Mekatronik Mühendisliği veya ilgili mühendislik bölümlerinden mezun,
• CAD / PLM / PDM veya mühendislik yazılımları alanında tercihen 3-5 yıl deneyimli,
• SOLIDWORKS konusunda uygulama deneyimine sahip,
• SOLIDWORKS içerisinde parça, montaj ve teknik resim süreçlerine hakim,
• Tercihen sac levha, yüzey modelleme, kaynaklı konstrüksiyonlar, kalıp, borulama ve parametrik tasarım gibi ileri seviye SOLIDWORKS modüllerinden en az birkaçında deneyimli,
• Tasarımdan imalata kadar ürün geliştirme süreçleri ve teknik dokümantasyon konusunda bilgi sahibi,
• Tercihen SOLIDWORKS PDM konusunda bilgi veya uygulama deneyimine sahip,
• Tercihen SOLIDWORKS Manage, PLM veya benzeri mühendislik veri ve süreç yönetimi çözümleri hakkında bilgi sahibi,
• Revizyon yönetimi, iş akışları, yetkilendirme, doküman yönetimi ve mühendislik veri yapıları gibi konulara ilgi duyan,
• Tercihen talaşlı ve talaşsız imalat yöntemleri hakkında bilgi sahibi olan,
• Teknik bir problemi analiz ederek kök nedenine ulaşabilen ve çözüm üretmekten keyif alan,
• Eğitim verme, teknik sunum yapma ve ürün demonstrasyonu konusunda kendini geliştirmeye açık,
• İleri seviyede İngilizce yazışma ve teknik iletişim becerisine sahip,
• Araştırmacı, analitik, yenilikçi ve sorgulayıcı,
• Zaman ve önceliklerini etkin şekilde yönetebilen,
• İletişim becerileri güçlü ve takım çalışmasına yatkın,
• Seyahat engeli olmayan,
• Hem kendi teknik yetkinliğini hem de müşterinin mühendislik süreçlerini geliştirmeyi hedefleyen.

Görev ve Sorumluluklar:

• SOLIDWORKS ve ilgili ürünler konusunda müşterilere teknik destek sağlamak,
• Müşteri taleplerini analiz ederek doğru çözüm veya uygulama yöntemini belirlemek,
• SOLIDWORKS PDM ve tercihen Manage ortamlarında temel kurulum, konfigürasyon ve destek çalışmalarına katkı sağlamak,
• Veri yönetimi, revizyon, iş akışları ve yetkilendirme süreçlerinde müşterilere teknik yönlendirme yapmak,
• Müşteri ortamlarında ortaya çıkan performans, kullanım ve sistem problemlerini analiz etmek,
• Müşteriye uzaktan veya yerinde teknik destek sağlamak,
• Teknik dokümantasyon, kullanıcı kılavuzu ve çözüm dokümanı hazırlamak,
• Müşteriye özel uygulama, test ve fizibilite çalışmalarına destek olmak,
• Teknik dokümantasyon ve çözüm notları hazırlamak,
• Yeni SOLIDWORKS, PDM, Manage ve ilgili teknolojileri takip ederek sürekli gelişim sağlamak.