Servis/Atölye Mühendisi

ASCENDUM MAKİNA

GENEL NİTELİKLER:

·         Üniversitelerin Makina Mühendisliği, Mekatronik Mühendisliği,  Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun,

·         Tercihen iş makinaları sektöründe 1-2 yıl deneyimli,

·         İngilizce bilen (yazma – anlama düzeyinde iyi),

·         MS Office programlarına hâkim,

·         Zaman yönetimi ve iletişim yeteneği kuvvetli,

·         Takım çalışmasında başarılı,

·         Satış ve müşteri odaklı çalışabilen,

·         Seyahat engeli olmayan,

·         Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

·         İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden veya edebilecek olan.

İŞ TANIMI:

Şirketimizin İstanbul Orhanlı lokasyonunda, temsilcisi olduğumuz Volvo iş makinalarının satış sonrası hizmetler operasyonunu yürüten servis ekibinde görev alacak Atölye Mühendisi arayışımız bulunmaktadır.

·         Satış, kârlılık, VISA ve tahsilat hedeflerin gerçekleştirilmesi

·         Atölye servis ve mesai planlaması, atölye takip ve teslim formlarının takibi

·         Bakım anlaşması, uydu takip sistemi, detaylı ekspertiz, operatör kullanım raporu ve haftalık makina arıza raporu sunumları

·         Atölyede onarım yaptıran ya da potansiyeli olan müşteri ziyaretleri

·         Atölye işleri için parça listelerinin hazırlanması, işçilik ve dış işçiliklerin planlanması

·         Atölyede yapılan çalışmalarla ilgili chain ve garanti süreçleri

·         Atölyede onarımı yapılacak ya da potansiyeli olan makinalara detaylı ekspertiz çalışmaları yapılması

·         Garanti parçaları, atık-hurda, demirbaş, takımhane süreçlerinin takibi

·         Atölye İSG konularının ve eksiklerinin takibi

·         Müşteri şikâyetlerini Müşteri Memnuniyeti Politikası ve ilgili prosedürlere göre işletmekten sorumludur.