Teknik Servis Mühendisi

Emsa Jeneratör

EMSA Jeneratör olarak, 40 yılı aşkın bir zamandır dünyanızı aydınlık tutmaya büyük bir tutkuyla devam ediyoruz.

1977’den beri Türkiye jeneratör sektörünün lider markası olan EMSA Jeneratör, aynı zamanda Türkiye’nin ilk alternatör üreten firmasıdır.1982 yılında dizel jeneratör setleri üretmeye başlayan EMSA Jeneratör geçen süre zarfında, sayısız araştırma & geliştirme projesiyle sektörde lider konuma yükselmiştir. EMSA Jeneratör Genel Merkezi İstanbul Sancaktepe 'de olup, üretim fabrikalarımız Eskişehir Organize Sanayi Bölgesinde konumlanmaktadır.

İstanbul Sancaktepe’de bulunan Genel Merkezimizde, Satış Sonrası Hizmetler ekibimize bağlı olarak görev alacak Teknik Servis Mühendisi arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin Elektrik - Elektronik Mühendisliği bölümünden mezun,
• Tercihen teknik servis, bakım, satış sonrası hizmetler veya saha operasyonları alanlarında deneyime sahip,
• Teknik servis süreçlerinde kariyer hedefleyen ve bu alanda kendini geliştirmeye istekli,
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip ve ikna kabiliyeti güçlü,
• Takım çalışmasına yatkın, bilgi paylaşımını önemseyen,
• Analitik düşünme, problem çözme ve süreç yönetimi becerileri gelişmiş,
• Seyahat engeli olmayan,
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
• MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

 İŞ TANIMI

• Satış sonrası hizmetler sürecinde, Jeneratör başındaki müşterinin şikâyetlerini telefon ile yöneterek teknik destek vermek,
• Görüşme detayına göre, faaliyet oluşturmak, yedek parça sevklerini ilgili kişiye bildirmek ve teknik servis yönlendirmek,
• Olay yönetimi tarafından gönderilen kapatılmamış arıza, bakım faaliyetlerinin takibini yaparak faaliyet kapanana kadar sürecin takip etmek,
• Onarım faaliyetleri sürecinde; ürünlerin fabrikamızda teslim alınması ve teslim edilmesi faaliyetini gerçekleştirmek. ERP üzerinden faaliyetlerini oluşturmak, süreci takip ve idare etmek, sonuçlandırmak,
• Elektronik kontrol panellerine parametre yüklemesi gerçekleştirmek, kontrol etmek,
• Gerektiğinde bölge ve müşteri ziyareti yapmak
• Teknik servis sürecinde beklenen raporları hazırlayıp, yöneticilerine iletmek,