Yönetici Asistanı

Asey Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Ltd.Şti.

İş Tanımı

• Ofise gelen telefonların karşılanması, gerekli bilgilerin alınması ve ilgili kişilere yönlendirilmesi,

• Gelen e-postaların takip edilmesi, konusuna göre ilgili kişilere yönlendirilmesi ve gerekli durumlarda geri dönüşlerin koordine edilmesi,

• Sigorta şirketlerinden ve diğer kanallardan gelen hasar ihbarlarının alınması ve kayıt altına alınması,

• Gelen ekspertiz dosyalarının bölge, servis, dosya önceliği ve iş yoğunluğu dikkate alınarakgünlük iş programına dahil edilmesi,

• Ekspertiz randevularının oluşturulması ve iş programının düzenli şekilde takip edilmesi,

• Servisler, sigorta şirketleri, sigortalılar ve diğer ilgili taraflarla gerekli telefon ve e-posta iletişiminin yürütülmesi,

• Eksik bilgi ve belgelerin takibinin yapılması,

• Yönetici tarafından verilen operasyonel ve idari işlerin takip edilmesi.

Aranan Nitelikler

• Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,

• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,

• Bilgisayar ve e-posta kullanımına hakim,

• Telefon ve yazılı iletişim becerileri güçlü,

• Diksiyonu düzgün ve iletişim kabiliyeti yüksek,

• Planlama, organizasyon ve takip yeteneği gelişmiş,

• Aynı anda birden fazla işi takip edebilen ve iş önceliklendirmesi yapabilen,

• Düzenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi,

• Ekip çalışmasına uyumlu,

• Öğrenmeye açık ve uzun süreli çalışma hedefleyen.

Daha önce çağrı merkezi veya telefon trafiğinin yoğun olduğu bir pozisyonda çalışmış olmak tercih sebebidir.