CRM Uzmanı

ATASAY KUYUMCULUK SAN. VE TİC. A.Ş.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Mühendislik, Bilgi Yönetim Sistemleri, İşletme veya İstatistik bölümlerinden mezun,
• Perakende, danışmanlık sektörlerinde CRM konusunda en az 2-3 yıl iş deneyimine sahip,
• Kampanya yönetimine hakim,
• Güçlü planlama ve iletişim yeteneğine sahip,
• Müşteri odaklılık ve KVKK ETK iş süreçlerine hakim,
• Analitik bakış açısına sahip, detay ve sonuç odaklı,
• Güncel Crm iş çözümleri ve uygulamalarında deneyim sahibi,
• Veri tabanı işleyişine sahip,
• MS Office programlarını etkin biçimde kullanabilen,
• Raporlamalar ile iş süreçlerine katkıda bulunacak,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

İŞ TANIMI

Projelerin operasyonel ve analitik süreçlerinde yer alarak CRM verilerinin güncelliğini korumak,

Ms Dynamics programı ile müşteri profilini ve alışveriş alışkanlıklarını analiz ederek, müşteri segmentlerine uygun kampanyaları geliştirmek,uygulamak ve verilerini hazırlamak,

Kampanya geri dönüş ve karlılık analizlerini gerçekleştirmek, kurum içi bilgilendirmeleri sağlamak.

CRM raporlama ve analiz çalışmalarını yürütmek.

Üçüncü partilerle iş birliği geliştirererek çapraz kampanyalar tasarlamak.