Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İstanbul(Asya)
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisiİstanbul(Asya)
İş İlanı Hakkında
Auto King olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen dinamik ekibimize katılacak Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz
GENEL NİTELİKLER
- Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyim.
- İletişim becerileri yüksek, diksiyonu düzgün.
- Müşteri odaklı, çözüm odaklı düşünebilen.
- MS Office programlarını etkin kullanabilen.
- Takım çalışmasına yatkın, sabırlı ve empati yeteneği gelişmiş.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
İŞİN TANIMI
- Gelen çağrıları karşılamak ve müşterilerin taleplerine uygun çözümler sunmak,
- Çağrı merkezi performans kriterlerine uygun çalışmak.
- Müşteri taleplerine göre randevu oluşturmak ve gerekli bilgilendirmeleri yapmak.
- Hizmet süreçleri hakkında müşterilere bilgi vermek.
- Kampanya aramalarını gerçekleştirmek ve bu aramaların etkinliğini artırmaya yönelik çalışmalar yapmak.
- Çağrı sonrası müşteri memnuniyeti anketlerini gerçekleştirmek.
- Günlük, haftalık ve aylık raporlarını hazırlamak.
Aday Kriterleri
• Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
ai Mülakat Provası Yap
Şirket Hakkında
AUTO KING
2001 yılında kurulan Auto King, araç bakım, onarım ve ekspertiz alanlarında sektördeki hizmet açığını kapatmak amacıyla yola çıktı. Kuruluşumuzdan bu yana, “müşteri memnuniyeti odaklı hizmet” anlayışı ile hareket ediyor, her zaman güvenilir, yenilikçi ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştiriyoruz.
Yan Haklar
- Özel Sağlık Sigortası
- Servis
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
- Prim
- Yemekhane
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺29.700-₺40.400
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
AUTO KING
Otomotiv
Aydınlatma Metnimize buradan
ulaşabilirsin.