Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Aydoğan Dental Sağlık Medical Kozmetik Tic.Ltd.Şti

MÜŞTERİ HİZMETLERİ ÇAĞRI MERKEZİ

-En az Lise veya üniversitelerin meslek yüksek bölümlerinden mezun

-Tercihen çağrı merkezi ortamında en az 1yıl çalışma tecrübesi olan

-Temel Ms Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint ) kullanımına hakim

-Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen,diksiyonu düzgün

-İletişimde, temsil ettiği şirketin ve markanın itibarını yönetebilen

-Takım çalışması, problem çözme ve sonuç odaklılık konularında yetkin,

-Kişisel gelişimine önem veren,

-İş  kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen.

İŞ TANIMI

Ağız bakım ürünleri alanında uluslararası marka değeri çok yüksek firmaların Türkiye tek yetkili distribütörlüğünü yapan şirketimizin müşteri hizmetleri departmanı bölümünde çalışabilecek deneyimli takım arkadaşları aramaktayız.

-Tanıtım ve Tutundurma hizmeti verdiğimiz Diş klinikleri ve Eczaneler ile Telefon ,mail kanalıyla düzenli iletişim sağlama

-İthal ettiğimiz ve Türkiye dağıtımını yaptığımız Marka ve ürünlerin Diş Hekimi ve eczacılara telefon kanalı ile tanıtımının sağlaması

-Müşteriden gelen Talep ve Şikayet yönetimi

-Ürün ve hizmet ile ilgili müşterilerimizden Memnuniyet geri bildirimi alınması

- Müşteri Kart bilgilerinin oluşturulması ve güncellemesi

- Müşteriden alınan siparişlerin kaydını yapılması