E-Ticaret Elemanı

BABA BRAND KOZMETİK ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

E-Ticaret Müşteri ve Sipariş Yönetimi

Baba Brand Kozmetik bünyesinde faaliyet gösteren markalarımızın e-ticaret operasyonlarında görevlendirilmek üzere,E-Ticaret Müşteri ve Sipariş Yönetimi alanında tam zamanlı çalışacak ekip arkadaşı arıyoruz.

Pozisyon; e-ticaret sitelerimiz üzerinden gelen siparişlerin hazırlanması, kargo süreçlerinin takip edilmesi, stok kontrollerinin gerçekleştirilmesi ve müşterilerimizle farklı iletişim kanalları üzerinden iletişim kurulması süreçlerini kapsamaktadır.

Görev ve Sorumluluklar

• E-ticaret sitelerimiz üzerinden gelen siparişlerin kontrol edilmesi ve hazırlanması,

• Siparişlerin doğru ve eksiksiz şekilde paketlenerek kargoya hazır hale getirilmesi,

• Gönderilen siparişlerin ve kargo süreçlerinin takip edilmesi,

• Müşterilerden telefon, WhatsApp ve sosyal medya kanalları üzerinden gelen soru ve taleplerin yanıtlanması,

• Sipariş öncesi ve sonrası müşteri desteğinin sağlanması,

• Ürün ve stok kontrollerinin gerçekleştirilmesi,

• Günlük e-ticaret operasyonlarının düzenli şekilde yürütülmesine destek olunması.

Aradığımız Nitelikler

• İş takibi konusunda planlı, düzenli ve titiz,

• Sorumluluk sahibi ve verilen işleri zamanında sonuçlandırabilen,

• Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri güçlü,

• Müşteri iletişiminde güler yüzlü, sabırlı ve çözüm odaklı,

• Bilgisayar ve internet kullanımına hakim,

• WhatsApp ve sosyal medya gibi dijital iletişim kanallarını etkin şekilde kullanabilen,

• Ekip çalışmasına yatkın,

• Yoğun dönemlerde iş planlamasını ve önceliklendirmesini yapabilecek,

• Parfüm ve esanslarla çalışılan, koku yoğunluğu bulunan bir çalışma ortamında rahat çalışabilecek,

• Kadıköy, Üsküdar ve çevresinde ikamet eden veya iş yerine ulaşım konusunda sorun yaşamayacak.

Çalışma Yeri: Kadıköy/Yeldeğirmeni

Çalışma Türü: Tam Zamanlı
Çalışma Günleri: Pazartesi – Cuma
Çalışma Saatleri: 08:30 – 18:00
Tatil: Cumartesi ve Pazar günleri bu pozisyon için çalışılmıyor.

Hakkımızda

Baba Brand Kozmetik; kozmetik ve kişisel bakım sektöründe faaliyet gösteren, ürün geliştirme, e-ticaret ve marka yönetimi alanlarında çalışmalar yürüten bir kozmetik şirketidir.

Şirketimiz bünyesinde parfüm ürünleri alanında faaliyet gösteren Fragrance Lab ile erkek bakım ürünleri alanında faaliyet gösterenSakal Baba markaları bulunmaktadır.

E-ticaret operasyonumuzun bir parçası olmak ve markalarımızın müşteri ve sipariş yönetimi süreçlerinde aktif rol almak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.