Servis Danışmanı

BADAY OTOMOTİV Nakliyat ve İnş. Tic. Ltd. Şti

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL ;

 Baday Otomotiv Renault yetkili servisimizde çalışacak ''hasar ve mekanik servis danışmanı''  pozisyonunda değerlendirilmek üzere tecrübeli çalışma arkadaşı aramaktayız.

 Meslek Yüksek Okulu veya Üniversite mezunu,

Prezantabl , analitik düşünebilen , iletişim becerisi kuvvetli,
Ekip çalışmasına yatkın , yaratıcı ve sorumluluk alabilen ,
Diksiyonu düzgün , müşteri memnuniyeti odaklı çalışan ,
MS Office uygulamalarına hakim ,
Yoğun iş temposunda çalışabilecek ,
Güler yüzlü, empati yeteneği gelişmiş,

İŞ TANIMI ;

Servis müşterilerinin araçlarının tamir, bakım ve onarım işlemlerini yönlendirmek,
Müşteriyi standartlara uygun olarak karşılayarak , servise araç kabulünü yapmak,
Servis müşterilerinin kayıtlarını düzenli bir şekilde tutmak ve güncellemek,
Randevu verirken iş yükünü de randevu zamanlarını en verimli şekilde ayarlamak,
Müşteriye onarım süresi ve ücreti hakkında yaklaşık bilgi vermek,
Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zaman da teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek , gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak.