Showroom Satış ve Müşteri Deneyimi Uzmanı

Batı Grup A. Ş.

Showroom Satış ve Müşteri Deneyimi Uzmanı

Yapı malzemeleri sektöründe üretici, ithalatçı ve toptan dağıtıcı kimliğiyle faaliyet gösterenBatı Grup İnşaat Plastik A.Ş., kalite, tasarım ve müşteri memnuniyetini odağına alan sürdürülebilir büyüme anlayışıyla faaliyetlerini sürdürmektedir.

İzmir Kemalpaşa'da bulunan premium showroomumuzda görev alacak; markalarımızı en iyi şekilde temsil edecek, satış odaklı düşünebilen, güçlü iletişim becerilerine sahip ve ziyaretçilerimize kusursuz bir müşteri deneyimi sunabilecek

Showroom Satış ve Müşteri Deneyimi Uzmanı arıyoruz.

Görev Tanımı

• Showroomumuzu ziyaret eden bireysel ve kurumsal müşterileri, mimarları profesyonel şekilde karşılamak ve ihtiyaç analizlerini gerçekleştirmek,
• West Design, Allegri ve Nobili markalarımız başta olmak üzere tüm ürün gruplarımıza ait ürünlerin tanıtımını yapmak, müşterilere doğru ürün ve çözüm önerileri sunmak,
• Satış süreçlerini etkin şekilde yöneterek teklif, sipariş ve satış operasyonlarını takip etmek,
• Müşteri deneyimini marka standartlarına uygun şekilde yönetmek ve memnuniyeti en üst seviyede tutmak,
• Mimarlar, iç mimarlar, müteahhitler, proje firmaları ve bayilerle profesyonel iletişim yürütmek,
• Ürünlerin teknik özellikleri, tasarım alternatifleri ve uygulama çözümleri konusunda danışmanlık yapmak,
• Showroomun görsel düzenini, ürün teşhirlerini ve kurumsal marka standartlarını sürekli korumak,
• Yeni ürünlerin showroom yerleşimlerini planlamak ve teşhir süreçlerini yönetmek,
• Ürün stok durumlarını takip etmek, eksiklikleri raporlamak ve ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak,
• Showroom operasyonlarının düzenli, verimli ve kurumsal standartlarda yürütülmesine katkı sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin; İç Mimarlık, Endüstriyel Tasarım, Halkla İlişkiler ve Tanıtım, İletişim, Görsel İletişim Tasarımı veya ilgili bölümlerinden mezun; İç Mimarlık ekibiyle koordinasyon içerisinde çalışarak müşteri ihtiyaçlarına uygun ürün ve çözüm önerileri geliştirebilecek,
• Tercihen yapı malzemeleri sektöründe (armatür, vitrifiye, seramik, banyo mobilyaları, duş sistemleri, mutfak ve banyo çözümleri vb.) showroom veya satış deneyimine sahip,
• Showroom satış süreçleri ve müşteri deneyimi yönetimi konusunda deneyimli,
• Perakende satış, premium müşteri ilişkileri ve satış danışmanlığı alanlarında tecrübeli,
• Satış hedefleri doğrultusunda çalışabilecek,
• İkna kabiliyeti yüksek, iletişim becerileri güçlü ve temsil yeteneği gelişmiş,
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü, pozitif enerjisi yüksek ve çözüm odaklı,
• Kurumsal görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Marka temsil bilinci yüksek ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
• Planlama, organizasyon ve takip becerileri gelişmiş,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Tercihen ERP/Netsis programı kullanımına hakim,
• Aktif çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• İzmir'de ikamet eden,

Neden Batı Grup?

Batı Grup olarak yalnızca ürün satmıyor; tasarım, kalite ve güveni müşterilerimizle buluşturuyoruz.

Showroomumuz, markalarımızın vitrinidir. Bu nedenle aradığımız ekip arkadaşımızın yalnızca satış yapabilen değil; müşterilerimize ilk andan itibaren güven veren, güçlü iletişim kuran, kurumsal duruşuyla markamızı temsil eden ve her ziyaretçiye ayrıcalıklı bir deneyim yaşatabilecek profesyonel bir bakış açısına sahip olmasını önemsiyoruz.

Batı Grup İnşaat Plastik A.Ş. olarak, insan kaynağını en değerli sermayemiz olarak görüyor ve ekibimize değer katacak çalışma arkadaşlarımızı arıyoruz.