Rezervasyon Elemanı

Bentour Reisen Turistik Hizm. A.Ş

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Sektör: Tur operatörü / Incoming acente (Bentour Reisen)

Departman: Rezervasyon

İş tanımı:

• Sistemdeki rezervasyon, iptal, değişiklik takip edilecek ve onay için otellere iletilecek (gerekli durumlarda Sejour sistemine Manuel giris ve güncelleme).

• Tur Operatöründen gelen tüm istek ve talepler işleme alınacak

• Özel rezervasyonların hızlı ve özel isleme alınması

• Oteller ile Sözlü ve yazılı iletişim

Aranılan Nitelikler:

- Alanında birkaç yıllık tecrübe

- Sejour programı bilgisi

- Kolay ve hızlı bir anlayışa sahip olmak

- Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği yüksek

- Samimi ve kararlı iletişim becerileri

- Genel ofis uygulamaları ve Office programlarına hâkim

- Çok iyi derecede Almanca bilgisi, iyi derecede İngilizce bilgisi, diğer diller bir avantajdır

- İş takibi, planlama yönü yüksek ve hedef odaklı bağımsız çalışma

- Takım çalışmasına yatkın ve esnek yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek

Size sunduklarımız:

Modern, yeni oluşum içerisinde ve büyüyen bir şirkette çalışma imkânı. Dinamik ve çok yönlü çalışmalarımız sayesinde Bentour ‘da asla sıkılmayacaksınız! Ayrıca, yüksek motivasyonlu bir ekipte samimi ve tutkulu bir çalışma ortamı sizi beklemekte.

-------------------------------------------

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Festanstellung in der Reservierungsabteilung ab 

Branche:             Reiseveranstalter/ Incoming Agentur (Bentour Reisen)

Abteilung:          Reservierung

Ihre Aufgaben:

• Reservierungen, Stornierungen und Änderungen im System verfolgen ( falls erforderlich es Manuel im Sejour System eingeben und aktualisieren ) und für Bestätigungen an die Hotels weiterleiten.
• Alle Anfragen und Wünsche des Veranstalters Bearbeiten

• Betreuung und Abwicklung von Sonderreservierungen
• Kommunikation mit Hoteliers

Anforderungen:

-             Abgeschlossene Ausbildung (Touristik)

-             Mehrjährige Berufserfahrung

-            Kenntnisse im Sejour-Programm

-           Verhandlungsgeschick und gute Auffassungsgabe

-             Sympathische Kommunikationskompetenz

-             Gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen

-             Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

-             Selbständiges und termingerechtes Arbeiten

-             Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

Wir bieten:

Einen modernen Arbeitsplatz in einem jungen dynamischen und wachsenden Unternehmen. Aufgrund der abwechslungsreichen Arbeit wird es Ihnen bei Bentour garantiert nie langweilig! Weiter erwartet Sie ein kollegiales Arbeitsklima in einem aufgeweckten Team mit viel Freude und Herzblut für die Arbeit.