Servis Danışmanı

BERTANSA OTOMOTİV SAN.VE TİCA.Ş.

Bertansa Otomotiv Fiat Yetkili Satıcısı ve Servisi

İş Tanımı

Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren Bertansa Otomotiv bünyesinde, Satış Sonrası Hizmetler Departmanımızda görevlendirilmek üzereServis Danışmanı arayışımız bulunmaktadır.

Görev ve Sorumluluklar

• Servise gelen müşterileri karşılamak ve ihtiyaçlarını doğru şekilde analiz etmek,
• Araç kabul işlemlerini gerçekleştirmek,
• Bakım ve onarım süreçleri hakkında müşterilere bilgi vermek,
• İş emirlerini oluşturmak ve servis süreçlerini takip etmek,
• Araçların servis sürecinde müşteri ile düzenli iletişim sağlamak,
• Yapılan işlemler hakkında müşterileri bilgilendirmek ve araç teslim süreçlerini yürütmek,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar gerçekleştirmek,
• Servis ekibi ile koordineli çalışarak operasyonel süreçlerin etkin şekilde yürütülmesini sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
• Tercihen otomotiv sektöründe Servis Danışmanı pozisyonunda deneyimli,
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip,
• İletişim ve temsil yeteneği güçlü,
• Planlama, organizasyon ve takip becerisi gelişmiş,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Takım çalışmasına yatkın ve çözüm odaklı.

Sunulan İmkanlar

• Kurumsal çalışma ortamı,
• Sektörde kariyer gelişim fırsatı,
• Eğitim ve gelişim destekleri,
• Performans odaklı çalışma sistemi.

Bertansa Otomotiv ailesinin bir parçası olmak ve otomotiv sektöründe kariyerinizi geliştirmek istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.