Satış Sonrası Hizmetler Mühendisi

BEST SAVUNMA TEKNOLOJİLERİ A.Ş

Biz Kimiz?

Best Savunma, İnsansız Silah Sistemleri için gerekli olan silahtan mühimmata, silah kulesinden zırhlı araca kadar tüm bileşenleri kendi bünyesinden ve ortaklık yapısındaki şirketlerden aracısız sağlayarak uyumluluğu ve kalitesi test edilmiş ürünleri müşterilerine sunmak suretiyle müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmayı hedeflemektedir.

Best Savunma, ana faaliyet konusu olarak UKSS geliştirme ve üretim çalışmalarını gerçekleştirecek olup, bazı UKSS alt sistemleri ile mevcut imkan ve kabiliyetler vasıtasıyla üretilebilecek muhtelif ürünleri de müşterilerinin hizmetine sunmayı planlamaktadır.

UKSS’nin tasarımına ve üretimine tamamıyla hakim olması nedeniyle, Best Savunma’ nın en güçlü ve rekabetçi yönünün; hızlı çözümler üretebilmesi, müşteriye özgü çözümler sunabilmesi ve maliyet etkin ürünler sağlayabilmesi olduğu belirtilebilir.

Aranılan Nitelikler:

• Üniversitelerin Elektrik Elektronik, Makine veya Mekatronik bölümü mezunu,
• Satış Sonrası Hizmetlerle ilgili en az 3 ay deneyimli,
• İyi Derecede İngilizce dil bilgisine sahip,
• Arıza Tespit ve Kök Neden Analizi yapabilecek,
• Teknik raporlama (saha servis raporları, arıza analizleri) becerisine sahip,
• Yedek parça, garanti ve bakım takip süreçlerini yönetebilen,
• Yoğun seyahat temposuna (Yurt içi ve Yurt dışı) ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği yüksek,
• Sorumluluk alabilen, inisiyatif kullanabilen ve temsil kabiliyeti yüksek,
• Aktif araç kullanabilen deneyimli

Sorumluluklar:

• Saha Kabul Testleri ve ilk çalıştırma faaliyetlerinde yer almak, ürünler hakkında teknik bilgi ve kullanım detaylarını müşteriyle paylaşmak
• Sahadaki donanım/yazılım konfigürasyon değişikliklerini kaydetme, revizyon ve teknik raporlama süreçlerini yönetmek,
• Kendisine bağlı teknik servis ekibini sevk ve idare etmek,
• Yedek parça stoğunu, bakım süreçlerini aktif olarak takip etmek,
• Sahada karşılaşılan noksanlıkları tespit ederek, analiz ederek raporlamak,