Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

Müşteri İletişim Merkezi Temsilcisi

BİRTEP

İstanbul(Asya)(Ümraniye)
3 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Birtep Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş.’nin sigorta sektöründeki dinamik markası Sigortambir' de görev alacak aşağıdaki niteliklere sahip “Müşteri İletişim Merkezi Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.


  • Üniversitelerin Ön lisans ve Lisans programlarından mezun,
  • Tercihen SEGEM belgesi bulunan
  • Çağrı merkezi ve telefonda satış alanında deneyimli
  • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
  • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • İkna kabiliyeti yüksek,
  • MS Office programlarını aktif ve iyi derecede kullanabilen
  • Hedefe yönelik ve müşteri odaklı çalışabilecek,
  • Satış odaklı, işini takip eden ve raporlama yapabilen,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.


İş Tanımı


  • Kendisine verilen hedefler doğrultusunda, çağrı değerlendirme kriterlerine uygun olarak gelen çağrıların karşılanması ve dış aramaların yapılması, 
  • Müşterilere telefon ile ulaşarak ürün hakkında bilgi verilmesi ve belirlenen hedefler doğrultusunda satışların gerçekleştirilmesi,
  • Şirket satış politikası ve stratejileri doğrultusunda yeni müşterilerin kazandırılması.

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları
BİRTEP

Sigortacılık

Şirketin Aydınlatma Metni

BİREVİM TASARRUF FİNANSMAN ANONİM ŞİRKETİ VE İŞTİRAKLERİNİN KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ ÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİTanımlar İşbu aydınlatma metninde geçen; Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”): 7 Nisan 2016 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına Kişisel Verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,Veri Sorumlusu: Kişisel Verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan Birevim ve iştiraklerini ifade eder.1-Veri Sorumlusu ve TemsilcisiKişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Birevim Tasarruf Finansman Anonim Şirketi (BİREVİM) Ve İştirakleri tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.2-Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceğiToplanan kişisel verileriniz, BİREVİM ve İştirakleri’nin insan kaynakları politikalarının ve süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi, BİREVİM ve İştirakleri’nin ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve/veya icrası ve BİREVİM ve İştirakleri ile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki veya teknik güvenliği ile iş sürekliliğinin temini amaçlarıyla Kanun’un 4. 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.Kişisel verilerinizin BİREVİM ve İştirakleri tarafından işlenme amaçları konusunda detaylı bilgilere birevim.com internet adresinden kamuoyu ile paylaşılmış olan BİREVİM A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasından (“Hakkımızda”) ulaşabilirsiniz.3- İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında yurt içinde veya yurt dışında bulunan hissedarlarımıza, iştiraklerimize, kanunen yetkili kamu/özel kurum ve kuruluşlarına, iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aktarılabilecektir.4- Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki SebebiKişisel verileriniz BİREVİM ve İştirakleri tarafından matbu formlar, kariyer internet sitemiz ve diğer kariyer siteleri, insan kaynakları danışmanlık şirketleri, BİREVİM ve İştirakleri veya diğer kurumlar tarafından düzenlenen kariyer günleri ve şirket tanıtım etkinlikleri kanallarıyla (yöntemleriyle) elektronik ve/veya fiziki ortamlardan toplanabilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kanun’un Kişisel verilerin işlenme şartları başlıklı 5. ve Özel nitelikli kişisel verilerin işlenme şartları başlıklı 6. maddelerinde belirtilen sözleşmenin kurulması veya ifası ve meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, kişisel veri işleme şartlarına ve bulunması halinde açık rızanıza dayanılarak toplanabilmektedir.5- Kişisel Veri Sahibinin 6698 Sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan HaklarıKişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi kişiselverim@birevim.com.tr adresine iletebilir veya Birevim'e ait web adresinde yer alan formu kullanabilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, BİREVİM ve İştirakleri tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri:• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,• Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,• Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,• Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Detaylı Bilgi

İlgini Çekebilecek İlanlar

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları