Müşteri Hizmetleri Direktörü

BİTLO KRİPTO VARLIK ALIM SATIM PLATFORMU ANONİM ŞİRKETİ

Türkiye’nin köklü kripto para borsalarından Bitlo, 2018’de Mustafa Alpay tarafından kuruldu. Kurulduğu günden bu yana kullanıcı deneyimini hep ön planda tutan Bitlo, bugün 230’un üzerinde kripto para birimini Türk yatırımcılarla buluşturuyor.

Bitlo, yenilikçi projeleriyle de sektörün büyümesine katkı sunmayı amaçlıyor. Türk lirası destekli stablecoinlerinin yanı sıra, çıkardığı sepet tokenlar ile herkesin kolayca kripto para sepeti yatırımı yapabilmesini sağlıyor. Türkiye’de bir ilk olan Bitlo Sepet Tokenları sayesinde yatırımcılar, tek bir token üzerinden çok sayıda kripto para birimini yönetmenin avantajlarını deneyimliyor.

Bitlo, bir kripto para borsası olmanın ötesine geçmek ve blok zincir ekosisteminin gelişiminde de rol almak istiyor. Bu amaçla kurulan Bitlo Crypto Fund (BCF), yenilikçi ve sorun çözen blok zincir projelerini yatırımlarıyla destekliyor.

Görev ve Sorumluluklar

• Günlük operasyon süreçlerinin planlanması, yönetilmesi ve iyileştirilmesi

• Operasyonel KPI’ların belirlenmesi, takibi ve raporlanması

• Süreç geliştirme ve verimlilik artırıcı projelerin yürütülmesi

• Ekip yönetimi, performans takibi ve gelişim planlarının oluşturulması

• Risklerin tespiti ve gerekli aksiyon planlarının oluşturulması

• Üst yönetime düzenli operasyon raporlaması yapılması

Diğer departmanlarla koordineli çalışarak operasyonel uyumun sağlanması

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

• Operasyon yönetimi alanında en az 5 yıl deneyim (tercihen finans, teknoloji, e-ticaret veya hizmet sektöründe)

• Ekip yönetimi konusunda deneyimli

• Analitik düşünme ve problem çözme yetkinliği yüksek

• Süreç yönetimi ve performans ölçümleme konusunda bilgi sahibi

• MS Office programlarını etkin kullanabilen

• İletişim ve organizasyon becerileri güçlü