Ürün Geliştirme Uzmanı

BKM KİTAP KIRTASİYE SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Biz Kimiz?

LET’S, çocukların hayal gücünü ve yaratıcılığını destekleyen oyun ürünleri geliştiren bir Türk markasıdır.

Ürünlerimizi kendi e-ticaret sitemizin yanı sıra Trendyol, Hepsiburada ve Amazon gibi pazaryerlerinde; ayrıca Türkiye genelinde binlerce kırtasiye ve perakende satış noktasında tüketicilerle buluşturuyoruz.

Küçük, hızlı, çevik ve üreten bir ekibiz. Büyüyen ürün portföyümüzü ve e-ticaret kanallarımızdaki ürün kataloğumuzu uçtan uca sahiplenecek; veriye dayalı düşünen, analitik, detaycı ve sonuç odaklı bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Pozisyonun Sorumlulukları

Bu pozisyonda ürün yönetimi ile pazaryeri katalog yönetimini birlikte yürütecek; ürünün fikir aşamasından satış performansına, dijital müşteri deneyiminden raporlamaya kadar geniş bir alanda sorumluluk alacaksın.

Ürün ve E-Ticaret Yönetimi

• Ürün portföyünü yönetmek; yeni ürün ve set fikirlerini değerlendirmek ve lansman süreçlerini koordine etmek,
• Ürün adı, içerik, açıklama, fiyat, varyant ve görsel gibi ürün bilgilerinin tek, doğru ve güncel bir kaynaktan yönetilmesini sağlamak,
• Rakip, ürün ve fiyat analizleri yaparak fiyatlandırma, ürün seti ve kampanya önerileri geliştirmek,
• Satış, iade ve müşteri yorumlarını analiz ederek ürün geliştirme ve iletişim çalışmalarına yönelik içgörüler oluşturmak,
• Tedarik ve stok ekipleriyle koordineli şekilde stok planlamasına destek olmak,
• Web sitesi, kampanya sayfaları ve mobil deneyim gibi dijital ürünlerin geliştirilmesine katkı sağlamak; yol haritası ve önceliklerin belirlenmesinde aktif rol almak,
• Ürün keşfinden ürün sayfasına, sepetten ödeme sürecine ve satış sonrasına kadar müşteri yolculuğunu analiz ederek geliştirmek,
• Pazarlama, satış, operasyon, tasarım ve yazılım ekipleri/ajansları arasındaki koordinasyonu sağlamak,
• Ekiplerden gelen ihtiyaç ve talepleri toplamak, önceliklendirmek; bunları brief, gereksinim dokümanı veya user story formatında netleştirmek,
• Yapılan geliştirmelerin başarısını KPI'lar üzerinden takip etmek, A/B testleri planlamak ve sonuçlara göre iyileştirme çalışmalarını yürütmek,
• Satış, kanal, ürün ve müşteri verilerinden BI raporları ve dashboard'lar hazırlayarak yönetime düzenli raporlama yapmak.

Pazaryeri ve Katalog Yönetimi

• Trendyol, Hepsiburada ve Amazon Türkiye'deki ürün listelemelerini oluşturmak, güncellemek ve listeleme kalitesini sürekli geliştirmek,
• Ürün başlığı, açıklaması, görselleri ve özellik alanlarını SEO ve dönüşüm odaklı optimize etmek,
• Buybox, fiyat ve rakip satıcı takibini düzenli olarak gerçekleştirmek ve raporlamak,
• Pazaryeri kampanyalarını, kategori kurallarını ve içerik denetimlerini takip etmek,
• Ürün soru-cevapları ve müşteri değerlendirmelerinin takibini koordine etmek,
• Shopify mağazası ile pazaryerleri arasındaki ürün bilgisi ve fiyat tutarlılığını sağlamak.

Aradığımız Nitelikler

• E-ticarette ürün/kategori yönetimi veya pazaryeri yönetiminde en az 3 yıl deneyimli,
• Trendyol satıcı paneline hâkim, Hepsiburada ve Amazon panellerinde deneyimli,
• Excel / Google Sheets'i iyi seviyede kullanabilen; DÜŞEYARA/VLOOKUP, Pivot Table ve toplu ürün yükleme dosyaları konusunda deneyimli,
• Sayılarla düşünebilen ve satış verilerini somut aksiyonlara dönüştürebilen,
• Veri sorgulayabilecek seviyede SQL bilgisine sahip,
• Looker Studio, Power BI veya Tableau gibi BI araçlarından en az biriyle rapor ve dashboard hazırlayabilen,
• Çoklu satış kanallarında ürün, fiyat ve içerik tutarlılığını sağlayabilecek kadar detay odaklı,
• İşini sahiplenen, takip ve sonuçlandırma becerisi yüksek,
• Farklı ekiplerle güçlü iletişim kurabilen ve gelen talepleri iş önceliklerine göre yönetebilen ekip arkadaşı arıyoruz.

Tercih Sebebi Olacak Yetkinlikler

• Shopify deneyimi,
• Sentos veya benzeri entegrasyon/stok yönetim araçlarını kullanmış olmak,
• Oyuncak, kırtasiye veya anne-bebek kategorilerinde deneyim,
• Trendyol Reklam gibi pazaryeri reklam panelleri konusunda bilgi,
• CRO (Conversion Rate Optimization) konusunda deneyim veya bilgi,
• Figma, Jira ve Notion gibi ürün/proje yönetimi araçlarını kullanmış olmak,
• Temel UX bilgisine sahip olmak,
• İyi seviyede İngilizce bilmek.

Nasıl Bir Ekip Arkadaşı Arıyoruz?

Sadece ürünleri pazaryerine yükleyen bir ekip arkadaşı değil; ürünün performansını takip eden, veriyi analiz eden, problemi fark eden, çözüm öneren ve süreci sonuna kadar sahiplenen birini arıyoruz.

Ürün, e-ticaret ve müşteri deneyimini birlikte düşünüyorsan; rakamlardan içgörü çıkarmayı seviyor ve hızlı hareket eden bir ekipte sorumluluk almaktan keyif alıyorsanLET’S ekibinde seni tanımak isteriz.