Atölye Takip Uzmanı (Engelli Kadro) (Borusan Oto Avcılar)

Borusan Otomotiv

Borusan Otomotiv Grubu İnsan Kaynakları; fırsat eşitliği esasına dayanan ve istihdamda kadınlara öncelik sağlayan, çalışanların potansiyellerini ortaya koyabilme imkanlarını ve çeşitliliği destekleyen, yenilikçi ve yaratıcı düşüncelere açık, gelişim odaklı, iş tatmini yüksek, dinamik ve en önemlisi çalışanların kendilerini değerli hissettikleri bir ekip oluşturmayı hedefler.

 Borusan Oto Şirketimizin Avcılar lokasyonunda görevlendirilmek üzere Atölye Takip Uzmanı olarak görev yapacak takım arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler:

• Tercihen lisans mezunu isen
• İlgili pozisyonlarda en az 2 yıl deneyimin varsa
• Otomobile karşı ilgin ve tutkun varsa
• Analitik bakış açısına sahipsen
• Organizasyon becerin güçlüyse
• ‘Rahat iletişim kurarım, analitik özelliklerim güçlüdür’ diyorsan
• ‘Farklı departmanlardaki takım arkadaşları ile çalışabilirim, iyi bir takım oyuncusuyum’ diyorsan
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahipsen
• MS Office programlarına hakimsen

Görev Tanımı:

•       Servis Danışmanı tarafından açılan iş emirlerinin teslimat saati, onarım detayları ve atölye gruplarına göre incelenmesi
•       İş emirlerinde, işin planlanmasını engelleyecek eksik bilgiler olduğunda, servis danışmanına geri bildirimde bulunarak gerekli düzeltmelerin yapılması
•      Atölyenin verimli şekilde planlanmasının sağlanması için, açılan iş emirlerinin en yüksek kalitede olması ve detaylı ve doğru bilgi içermesinin kontrol edilmesi, servis danışmanının bu açıdan denetlenmesi
•       İş emrini inceledikten sonra onarım kapsamına göre gerekli tüm dokümanların iş emrine eklenmesi
•      İş emirlerine ön kalite onayı verdikten ve tüm dokümanları ekledikten sonra dispozisyon panosunu kullanarak mekaniker bazında atölye planlamasının yapılması
•       Randevu planlama sisteminde, araçların atölyedeki durumlarını belirten tüm gerekli güncellemelerin yapılması
•        Dispozisyon panosunu etkin kullanarak planlanan işlerin zamanında bitirilmesi ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına zamanında teslim edilmesinin kontrolünün sağlanması
•        Formenler ile iletişim halinde olarak zamanında bitmeyen işlerin nedenlerinin araştırılması, gerekli durumlarda servis planlama uzmanına geri bildirimde bulunarak randevu planlamasında gerekli güncellemelerin yapılmasının sağlanması
•        Onarımı biten iş emirlerinin, üretici firma garanti prosedürlerinin karşıladığından emin olup, gerekli son kontrollerin yapılması
•        Teknisyenlerin zaman kayıtlarının takip edilmesi
•         İstatistiki raporların hazırlanmasına destek verilmesi
•         Gereken durumlarda atölyede kullanılan tüm malzemeler ve fason işçiliklerin takip ve siparişlerinin yapılması
•         Atölyede işlem göre otomobillerin fason işlemlerinin faturalarının düzenlenmesi, gerekli imzaların alınıp yedek parça ya da muhasebeye ulaştırılmasının sağlanması
•         Gereken durumlarda atölye KDS ve lastik işlemlerinin takibinin yapılması
•         Mekanik ve kaporta-boya atölye çalışanlarının mesai ve nöbetlerinin takibi, planlanması ve taksi taleplerinin oluşturulmasını sağlamak.