Otel Müdürü

Bülbülzade Eğitim Sağlık ve Dayanışma Vakfı

Turizm ve konaklama sektöründe faaliyet gösteren otelimizde görevlendirilmek üzere, misafir memnuniyetini ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutacak deneyimli birOtel Müdürü arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin tercihen Turizm ve Otel İşletmeciliği, İşletme veya ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Otel yönetimi ve operasyonlarında en az 5 yıl yöneticilik deneyimine sahip,
• Tercihen iyi seviyede İngilizce bilen, ikinci yabancı dil bilgisi avantaj sayılacaktır,
• Otel otomasyon (PMS) ve MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• Satış, pazarlama, bütçe planlama ve raporlama, maliyet ve gelir yönetimi konularında deneyimli,
• Liderlik ve ekip yönetimi becerileri güçlü, çalışan motivasyonu ve gelişimine önem veren,
• Stratejik düşünebilen, planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
• Müşteri/misafir memnuniyetini merkeze alan, çözüm ve sonuç odaklı çalışabilen,
• İletişim becerileri yüksek, kurumunu profesyonel biçimde temsil edebilen,
• Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

Görev ve Sorumluluklar

• Otelin tüm operasyonel, idari ve mali süreçlerinin şirket politika ve hedefleri doğrultusunda yönetilmesi,
• Ön büro, kat hizmetleri, yiyecek-içecek, teknik servis ve diğer ilgili tüm departmanlar arasında koordinasyonun sağlanması,
• Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik aksiyonların alınması, misafir geri bildirimlerinin düzenli olarak analiz edilmesi,
• Yıllık bütçe, gelir-gider ve maliyet analizlerinin hazırlanması, takibi ve raporlanması,
• Satış ve pazarlama faaliyetlerinin planlanması, doluluk oranları ve gelirleri artırmaya yönelik stratejilerin geliştirilmesi,
• Personel planlaması, işe alım, oryantasyon, eğitim, performans değerlendirme ve disiplin süreçlerinin yönetilmesi,
• Otelin kalite standartları, prosedürleri, hijyen ve iş sağlığı-güvenliği kurallarının uygulanmasını ve denetlenmesini sağlamak,
• Resmî kurum ve kuruluşlarla ilgili yasal süreçlerin ve mevzuat gerekliliklerinin takip edilmesi ve uyumluluğun sağlanması,
• Operasyonel riskleri önceden tespit ederek gerekli önleyici ve düzeltici aksiyonların alınması,
• Üst yönetime düzenli olarak operasyonel ve finansal raporlamaların yapılması.

Yukarıdaki niteliklere uygun olduğunu düşünen adayların başvurularını bekliyoruz.