İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
693 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
693 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Bulutfon A.Ş olarak 2013 yılından beri işletmelere telekomünikasyon çözümleri sunuyoruz. Firmamızın Kartal Soğanlık'ta metroya 4 dakika uzaklıktaki merkez ofisinde,müşteri hizmetleri temsilcisi pozisyonunda çalışacak yeni takım arkadaşları arıyoruz.
İş Tanımı
- Mevcut abonelerimizin telefon, e-posta ve chat yoluyla sordukları soruları cevaplamak, problemlerini çözmek.
- Mevcut abonelerimizin Bulutfon hizmet ve ürünlerini en verimli şekilde kullanmasını sağlamak. Bunun için abonelere düzenli olarak ürün ve hizmet eğitimi vermek.
- Hizmet yenilemesi gelen abonelerin hizmeti yenilemesi için ikna etmek.
Nitelikler
- Yüksek sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip olmak.
- İnsanlara yardım etmeyi sevmek, dışa dönük, sabırlı bir kişiliğe sahip olmak.
- Tarayıcı, e-posta vb temel seviye bilgisayar kullanım bilgisine sahip olmak.
Gereksinimler
- Lisans mezunu olmak.
- Erkek adaylar için askerliğini yapmış olmak.
- En az iki yıllık çağrı merkezi geçmişi olmak.
- Anadolu yakasında ikamet etmek.
İş Detayları
- Süre: Tam zamanlı (09:00 - 18:00 Haftaiçi) Vardiyalı veya hafta sonu çalışmamız yoktur.
- Ofis: Kartal / İstanbul, Müşteri ziyareti: Yok
- Uzaktan Çalışma İmkanı: 6 ay ofiste çalıştıktan sonra kriterleri sağlayan adaylar için mümkündür.
- Yemek: Yemek Kartı (Multinet)
- Yol Ücreti: Var
- Prim: Var
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanlarıHakkımızda
Bulutfon, 2013 yılında Türkiye’yi voip ve sanal santral teknolojileri ile tanıştırmak için kurulmuştur. Müşterilerine internet üzerinden telefon, sant
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları