Banko / Danışma Görevlisi
İş İlanı Hakkında
Mecidiyeköy / İstanbul
Güzellik ve bakım sektöründe faaliyet gösteren merkezimizde görevlendirilmek üzere, organizasyon becerisi yüksek, planlama ve operasyon süreçlerinde aktif rol alabilecek, müşteri iletişiminde başarılıBanko ve Operasyon Sorumlusu arıyoruz.
Görev Tanımı
• Danışanları karşılamak ve yönlendirmek
• Telefon, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden gelen talepleri yönetmek
• Randevu planlaması ve takibini yapmak
• Uzmanların günlük, haftalık ve aylık çalışma planlarını organize etmek
• Günlük operasyon akışını yönetmek ve takip etmek
• Mevcut müşterilerle iletişim kurarak randevu teyit ve hatırlatma süreçlerini yürütmek
• Instagram ve Meta reklamlarından gelen talepleri takip etmek ve ilgili süreçleri yönetmek
• Müşteri kayıtlarını düzenli şekilde güncellemek
• Merkezin doluluk oranını artırmaya yönelik planlama ve koordinasyon çalışmaları yapmak
• Satış süreçlerine destek vermek ve danışan yönlendirmelerini gerçekleştirmek
Aranan Nitelikler
• Tercihen güzellik merkezi, klinik veya sağlık sektöründe deneyimli
• Planlama, organizasyon ve koordinasyon becerisi yüksek
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen
• Telefon ve müşteri iletişiminde başarılı
• Sosyal medya ve reklam süreçlerine hakim
• MS Office programlarını kullanabilen
• Dış görünümüne özen gösteren
• Diksiyonu düzgün, temsil yeteneği güçlü
• Ekip çalışmasına yatkın ve çözüm odaklı
Tercih Sebepleri
• Güzellik sektöründe operasyon yönetimi deneyimi
• Meta (Instagram/Facebook) reklam süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak
• Randevu ve ekip planlama süreçlerinde tecrübeli olmak
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
Burcu Ürge Güzellik Merkezi'nin büyüyen ekibinde yer almak, operasyon ve planlama süreçlerinde aktif rol almak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
