İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Tele Satış / Tele Marketing konusunda minimum 2 yıl tecrübesi olan,
- Ses tonu, diksiyonu düzgün, iletişim becerisi gelişmiş, iş takibinde başarılı, kişisel motivasyonu yüksek,
- Dinamik ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
- İkna kabiliyeti ve görev bilinci yüksek, ekip çalışmasına yatkın,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- Analitik düşünebilen, raporlama ve analiz becerilerine sahip,
- Müşteri segmentasyonu, müşteri memnuniyet aramaları ve şikayet yönetiminde tecrübe sahibi olan,
- Tercihen Ticimax e-ticaret alt yapısına hakim,
- Tercihen E-Ticaret Hazır Giyim sektöründe Telefonda satış alanında minimum 2 yıl tecrübesi olan,
- Anadolu Yakasında ikamet eden,
İŞ TANIMI
- Müşteri portföyüne yönelik, yeni müşteri portföyü oluşturabilme, mevcut olan müşteri portföyünü koruma ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,
- Belirlenmiş satış hedefleri doğrultusunda, telefonda satış gerçekleştirmek,
- Düzenli telefon görüşmeleri ile sürekli iletişim halinde kalarak, müşterilerle yakın ilişki kurmak ve müşteri ihtiyaçlarını belirlemek
- Müşteri portföyünün analizini yapıp raporlanmasını sağlamak
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanlarıMüşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları