1. Anasayfa >
  2. Pozisyonlar >
  3. Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

MAAŞLAR

Maaş bilgisi gir

137 kişinin paylaştığı maaş verilerine göre hesaplanmıştır.

ORTALAMA MAAŞ (Aylık)
13.850
EN DÜŞÜK (Aylık)
11.080
EN YÜKSEK (Aylık)
20.570
Tüm Maaş Bilgilerini Gör

NASIL OLUNUR?

Sahip Oldukları Yetenekler:
  • CRM
  • Müşteri Hizmetleri Operasyon Yönetimi
  • Müşteri İlişkileri Yönetimi
  • Raporlama
  • SAP

  • Mezun Oldukları İlk 5 Üniversite

    1. Anadolu Üniversitesi
    2. Kocaeli Üniversitesi
    3. İstanbul Üniversitesi (İÜ)
    4. Marmara Üniversitesi
    5. Trakya Üniversitesi

  • Mezun Oldukları İlk 5 Bölüm

    İşletme %8.9
    İktisat %3.4
    Dış Ticaret (MYO) %2.4
    Uluslararası İlişkiler %1.9
    Kamu Yönetimi %1.9

  • Çalıştıkları İlk 5 Sektör

    Telekomünikasyon %21.6
    Hizmet %8.8
    Taşımacılık %8.3
    Bilişim %5.9
    Finans - Ekonomi %5.8
Tüm İstatistikleri Gör

NEDİR?

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Ne Demek?

İşletmelerin sadece yeni müşteriler kazanmaları değil, mevcut müşterilerinin de memnuniyetini sağlamaları gerekir. Bu bağlamda müşteri memnuniyetini sürdürmek için müşteri hizmetleri temsilcilerine ihtiyaç duyulur. Müşteri hizmetleri uzmanı nedir sorusunun cevabı; bir ürün veya hizmet özelinde müşteri desteği sağlayan, şirketin müşterileri ile iletişime geçen kişilerdir, şeklinde verilebilir. Müşterilerin satın alma ve iade işlemlerini tamamlamalarına yardımcı olurlar. Müşterilere teknik yardım da sağlarlar.

Tümünü Gör

MÜLAKATLAR

Mülakat bilgisi gir

Müşteri Hizmetleri Uzmanı mesleği için 30 adet mülakat bilgisi girilmiştir.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı
09 April 2023
MÜLAKAT SÜRECİ Nötr

Tüm Mülakatları Gör