Seyahat Danışmanı

CARPE DIEM Turizm Ticaret Ltd.

Trabzon’da faaliyet gösteren seyahat acentemizde görevlendirilmek üzere, satış ve müşteri ilişkileri konusunda güçlü Seyahat Danışmanı arıyoruz.

Genel Nitelikler 

• Tercihen üniversitelerin Turizm, Otelcilik, Seyahat İşletmeciliği, İşletme veya ilgili bölümlerinden mezun,
•  Tercihen turizm ve seyahat sektöründe veya satış alanında deneyim sahibi
• Tercihen iyi düzeyde İngilizce bilen (ikinci yabancı dil tercih sebebidir),
• MS Office programlarını ve online rezervasyon/satış sistemlerini etkin kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti ve satış hedefleri odaklı çalışan,
• İkna ve iletişim becerileri güçlü, insan ilişkilerinde başarılı,
• Takım çalışmasına yatkın, çözüm ve sonuç odaklı,
• Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,
• Özellikle yoğun tur dönemlerinde gerektiğinde tur sorumlusu olarak görev alabilecek,
• Esnek ve dinamik çalışma temposuna uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı

• Yurtiçi ve/veya yurtdışı tur, paket tur, uçak bileti, konaklama, transfer ve ek hizmetler için müşterilere danışmanlık vermek ve satışını gerçekleştirmek,
• Bireysel ve kurumsal müşterilerin taleplerine uygun seyahat alternatifleri oluşturmak ve sunmak,
• Müşterilerin seyahat planlarını uçuş, konaklama ve transfer detaylarıyla birlikte uçtan uca organize etmek,
• Mevcut müşteri portföyünü korumak ve yeni müşteri kazanımı sağlamak,
• Satış hedeflerine ulaşmak için aktif telefon, e-posta ve yüz yüze görüşmelerle satış faaliyetleri yürütmek,
• Rezervasyon süreçlerini baştan sona takip ederek hatasız ve eksiksiz şekilde sonuçlandırmak,
• Yoğun sezonlarda yurt içi ve yurt dışı turlarda tur sorumlusu olarak görev almak,
• Şirket operasyonları kapsamında farklı destinasyonlarda görev alarak sektör deneyimini sahada geliştirmek.
• Tur programları, vize süreçleri, kampanyalar ve fiyatlandırmalar hakkında müşterilere doğru ve güncel bilgi vermek,
• Müşteri geri bildirimlerini takip ederek memnuniyetin artırılmasına katkı sağlamak,
• Satış ve danışmanlık faaliyetleri ile ilgili düzenli raporlar hazırlamak ve yönetime sunmak.

Carpe Diem Turizm’de Kariyer Fırsatı

Turizm sektöründe deneyimi bulunmayan ancak satış konusunda yetenekli, iletişimi güçlü, öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık adayların başvuruları da değerlendirilecektir.

Satış performansı prim sistemiyle ödüllendirilmekte; başarılı ve gelişime açık çalışanlarımıza şirket içerisinde daha fazla sorumluluk alma, kendini geliştirme ve şirket içerisinde kariyer gelişimi ve yükselme fırsatı.

Pozisyon, yalnızca ofis içerisinde satış ve danışmanlık süreçlerini yürütmekten ibaret değildir. Çalışanlarımız, dönemsel olarak yurt içi ve yurt dışı turlarımızda görev alma fırsatı sayesinde farklı destinasyonları görme, tur operasyonlarını yerinde deneyimleme ve turizm sektörünü sahada öğrenme imkânına da sahip olmaktadır.

Carpe Diem Turizm’de yalnızca bir işe değil; satış, seyahat ve kariyer gelişimini bir arada sunan dinamik bir çalışma ortamına adım atarsınız.