Garenta Bayi Sorumlusu

Çelik Motor Ticaret A.Ş.

1. TEMEL AMAÇ

Lisansiye şubeler ile merkez arasında koordinasyonu sağlamak, lisansiye şubelerin operasyonel süreçlerine merkezi olarak destek olunmasının planlamasını yapmak ve operasyonlarının verimliliğini optimize etmek.

2. TEMEL GÖREV VE SORUMLULUKLAR

• Araç kiralama hizmetlerinin şirket standartlarında verilmesinin sağlanması, bu amaca yönelik periyodik ofis ve bölge ziyaretlerinde bulunulması.
• Merkez ofis ile lisansiye şube çalışanları arasında koordinasyonun sağlanması.
• Lisansiye ofislerdeki günlük iş süreçlerinde oluşabilecek suistimal ve hatalara yönelik kontrol yapılması; merkez ofise ve şubelere raporlanması.
• Lisansiye şube performanslarının takibi ve raporlanması.
• Yeni ofis açılışlarında ilgili tanımlamaların BT sistemi üzerinde yapılması, lisansiye şube açılışlarında gerekli operasyonel ön hazırlıkların yapılması.
• BT sistemi üzerinde lisansiye ofislerle ilgili çalışma saatleri vb. tanımlamaların yapılması, ihtiyaç halinde güncellenmesi.
• Lisansiye ofis çalışanlarının performans yönetim ve ölçümlemelerinin yapılması, saha eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi.
• Saha eğitim ihtiyaçlarının belirlenerek ofis personelinin eğitimlerinin planlanması.

3. GENEL NİTELİKLER 

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun.
• En az 3 yıl, tercihen araç kiralama sektöründe deneyim sahibi.
• Aktif olarak araç kullanabilen.
• İletişimi güçlü ve insan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın, sorumluluk alabilen.
• İş ve müşteri memnuniyeti odaklı.
• MS Office uygulamalarına hakim.
• Seyahat engeli bulunmayan.