Satış Destek Görevlisi

Cellnet Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Turkcell Bireysel Hizmetler bünyesinde faaliyet gösteren;

İstanbul Pendik/Kaynarca da bulunan CELLNET Bilişim çatısı altında, Turkcell Superonline Çözüm Ortağı olarak bireysel müşterilere fiber internet hizmeti sunmaktadır. operasyon süreçlerini destekleyecek ve müşteri memnuniyetini artıracak bir Satış Destek Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyonda, Satış-Teknik ekibine operasyonel destek sağlayarak, müşteri taleplerinin hızlı ve etkin bir şekilde karşılanmasına katkıda bulunacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri yüksek bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Lise mezunu,
• En az 1 yıl Satış Destek Görevlisi pozisyonunda deneyimli,
• Tercihen Telekomünikasyon sektöründe satış destek deneyimi bulunan,
• MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,
• Takip ve koordinasyon becerileri gelişmiş,
• Müşteri iletişimi konusunda yetkin,
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği bulunan,
• Detaylara dikkat eden ve sonuç odaklı çalışma disiplinine sahip.

Rol ve Sorumluluklar

• Satış-Teknik ekibine operasyonel destek sağlamak,
• Müşteri taleplerini hızlı ve etkin bir şekilde karşılamak,
• Satış destek süreçlerini yönetmek ve iyileştirmek,
• Operasyonel süreçlerin takibini yapmak ve raporlamak,
• MS Office programları ile günlük raporlamaları gerçekleştirmek,
• Müşteri iletişimini sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak,
• Takip ve koordinasyon süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek,
• Satış ekibi ile iş birliği içinde çalışarak süreçlerin verimliliğini artırmak,
• Gerekli durumlarda operasyonel süreçlerde inisiyatif alarak çözüm üretmek.

* İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden adaylar için tercihen Pendik/Kaynarca/Kartal/Tuzla ilçelerinde,

(Maaş + Prim + Yemek + Yol + Özel Sağlık Sigortası + Yan haklar)