Satış Destek Görevlisi
İş İlanı Hakkında
Turkcell Bireysel Hizmetler bünyesinde faaliyet gösteren;
İstanbul Pendik/Kaynarca, Kocaeli, Sakarya, Düzce da bulunan CELLNET Bilişim çatısı altında, Turkcell Superonline Çözüm Ortağı olarak bireysel müşterilere fiber internet hizmeti sunmaktadır. operasyon süreçlerini destekleyecek ve müşteri memnuniyetini artıracak bir Satış Destek Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyonda, Satış-Teknik ekibine operasyonel destek sağlayarak, müşteri taleplerinin hızlı ve etkin bir şekilde karşılanmasına katkıda bulunacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri yüksek bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu
- En az 1 yıl Satış Destek Görevlisi pozisyonunda deneyi
- Tercihen Telekomünikasyon sektöründe satış destek deneyimi bulunan
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilme
- Takip ve koordinasyon becerileri gelişmiş
- Müşteri iletişimi konusunda yetkin
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
- Detaylara dikkat eden ve sonuç odaklı çalışma disiplinine sahip
Rol ve Sorumluluklar
- Satış-Teknik ekibine operasyonel destek sağlamak
- Müşteri taleplerini hızlı ve etkin bir şekilde karşılamak
- Satış destek süreçlerini yönetmek ve iyileştirmek
- Operasyonel süreçlerin takibini yapmak ve raporlamak
- MS Office programları ile günlük raporlamaları gerçekleştirmek
- Müşteri iletişimini sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak
- Takip ve koordinasyon süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek
- Satış ekibi ile iş birliği içinde çalışarak süreçlerin verimliliğini artırmak
- Gerekli durumlarda operasyonel süreçlerde inisiyatif alarak çözüm üretmek
* İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden adaylar için tercihen Pendik/Kaynarca/Kartal/Tuzla ilçelerinde,
* Kocaeli 'nde ikamet eden adaylar için tercihen İzmit, Derince, Körfez, Başiskele, Gölcük, Kartepe ilçelerinde,
* Sakarya ve Düzce'de ikamet eden adaylar aramaktayız.
(Maaş + Prim + Yemek + Yol + Özel Sağlık Sigortası + Yan haklar)
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Şirketimiz 2016 yılında CELLNET BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş. olarak Kocaeli' nde CELLNET markası ile Turkcell iş ortaklığına başlamıştır. Kobi Çözüm Merkezi ve Ev Çözüm Merkezi olarak hizmet veren firmamız İstanbul, Kocaeli, Sakarya, Düzce, Zonguldak olmak üzere Kurumsal ve Bireysel müşterimize 250 çalışan kadrosu ile çalışmalarına hız kesmeden devam etmektedir.
Yan Haklar
- Özel Sağlık Sigortası
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
- Yemekhane
- Kaza Sigortası
- Hayat Sigortası
- Bireysel Emeklilik
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Satış Destek Görevlisi Maaşları