keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Yozgat
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
214 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Başvuru Sayısı
214 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Çamlıbel Elektrik Dağıtım şirketimizde değerlendirilmek üzere;
- Üniversiteleri ilgili bölümlerinden lisans veya ön lisans mezunu,
- Çağrı merkezi alanında en az 1 yıl kalite süreçlerinde görev almış,
- Inbound ve Outbound kanallarının ölçme değerlendirme kriterlerine hakim,
- Kaliteli iş çıktısı sağlayan ve süreç odaklı çalışabilen,
- Yoğun iş temposunda çalışabilen,
- Analitik düşünme yeteneğine sahip,
- İletişimi güçlü ve müşteri odaklı,
- Motivasyon ve enerjisi yüksek,
İŞ TANIMI
- Çağrıların dinlenmesi, değerlendirilmesi ve temsilcilere geri bildirimlerin verilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve kaliteli hizmet anlayışının sürdürülmesine yönelik analizlerin yapılması ve geliştirici ve iyileştirici aksiyonların alınması
- Çağrı merkezi kalite raporlarının hazırlanması ve üst yönetime sunulması,
- Doğabilecek diğer eğitim ve kalite ihtiyaçları için operasyona destek olması,
Çalışmak istediğiniz şehri önyazınızda belirtmenizi rica ederiz.
Aday Kriterleri
En az 1 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
Türkiye’nin üç bölgesinde, yedi ilde 8,4 milyon elektrik tüketicisine hizmet veren CK Enerji’nin yılda 40 milyar kilovatsaatlik elektrik dağıtım ve 36
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiÇağrı Merkezi Kalite Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı İş İlanları