4. Nasıl Olunur?

Nasıl Olunur?

Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı Nasıl Olunur

Genel Özellikler

Aşağıdaki veriler, şu an Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı pozisyonunda çalışanların ortak özelliklerine göre analiz edilmiştir.

Mezun Oldukları İlk 5 Üniversite

Mezun Oldukları İlk 5 Bölüm

Çalıştıkları İlk 5 Sektör

1

Çağrı Merkezi Hizmetleri

25.68 %

2

Bankacılık

14.19 %

3

Telekomünikasyon

10.14 %

4

Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri

8.78 %

5

Bilişim

3.38 %

Çalıştıkları İlk 5 Departman

1

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi

34.62 %

2

Kalite

15.38 %

3

Hizmet

6.41 %

4

Müşteri İlişkileri

6.41 %

5

Finans

5.13 %

Eğitim Durumu

1

Üniversite Mezun

2

Meslek Yüksekokulu Mezun

3

Yüksek Lisans Mezun

4

-

5

-

Cinsiyet Dağılımı

190

Toplam Kullanıcı

26.49 %

Erkek

73.51 %

Kadın