Receptionist

CLUB MARVY

Turizm sektörünün öncülerinden, İzmir  bölgesinde bulunan Club Marvy’de istihdam edilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip Receptionist pozisyonunda çalışma arkadaşları arıyoruz.
 
* Üniversite Mezunu,
* 5 yıldızlı otellerde konusuyla ilgili en az 2 yıl deneyimine sahip,
* İleri derecede İngilizce dil bilgisine sahip, (2. Dil olarak Almanca tercih sebebidir.)
* İnsan ilişkilerinde başarılı, yaratıcı, dinamik, güleryüzlü,
* Sözlü ve yazılı iletişimde güçlü becerilere sahip, diksiyonu düzgün,
* İhtiyaçları analiz ederek alternatif çözümler üretebilen, çözüm odaklı,
* Temsil yeteneğine sahip,
* Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren,  
* İleri düzeyde MS Office programlarını kullanabilen

İŞ TANIMI

* Mevcut Önbüro prosedürleri kapsamında, sorumluluk alanına giren tüm dökümantasyonu ve faaliyetleri eksiksiz uygulamak.
* Misafirlerden gelen  şikayet ve istekleri değerlendirir, sonuçlandırılması ve takibinin yapılmasını sağlar.
* Misafirlerimize daima nazik, kibar ve etkili bir servis sağlama, otel aktiviteleri ve olanakları (restoran,bar vb outletler) hakkında bilgilendirir.
* %100 misafir memnuniyeti ilkesini benimser ve bunun için çalışır.