keyboard_arrow_down
Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç
Kocaeli(Gebze)
9 gün önce
yayınlandı
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
290 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
290 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
M Plus Türkiye Hakkında:
Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan M Plus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonuyla, 58 ülkeden 260 markaya 12.500 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un M Plus Türkiye kadrosunda yaklaşık 8.000 kişi görev yapıyor.
M PlusTürkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle M Plus Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor.
Genel Nitelikler:
- Sağlık sektöründe çağrı merkezi deneyimli,
- Min. Önlisans mezunu,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
- Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
- Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
- Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
- Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
- İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
Görev Tanımı:
- Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve hizmet arttırmaya yönelik olarak;
- Anlık izleme yapmak,
- Çağrı kayıtlarını dinlemek, değerlendirmek ve geri bildirim vermek,
- Operasyonel durum ile ilgili Proje Yöneticisi’ ne rapor vermek.
Aday Kriterleri
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı, Muaf
Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanları
Çağrı Merkezi Hizmetleri / Danışmanlık
Hakkımızda
Şirket Sayfasına Gitİlgini Çekebilecek İlanlar
Call Center Supervisor
İstanbul(Asya)
Zeray İnşaat A.Ş.
Zeray İnşaat A.Ş.
Zeray İnşaat A.Ş.
Şebeke Veri Merkezi Operasyonları Uzmanı Gebze
Kocaeli
Turkcell Global Bilgi
Turkcell Global Bilgi
Turkcell Global Bilgi
Inbound Takım Lideri
İstanbul(Asya)
EchoCCS
EchoCCS
EchoCCS
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Kocaeli
OLİMTUR SEYAHAT ACENTALARI OTOMOTİV TURİZM...
OLİMTUR SEYAHAT ACENTALARI OTOMOTİV TU...
OLİMTUR SEYAHAT ACENTALARI OTOMOTİV ...
Finans Müşteri Temsilcisi - Kocaeli
Kocaeli
GCM Yatırım Menkul Değerler A.Ş.
GCM Yatırım Menkul Değerler A.Ş.
GCM Yatırım Menkul Değerler A.Ş.
Çağrı Merkezi Takım Lideri
Yozgat
CK ENERJİ YATIRIM A.Ş
CK ENERJİ YATIRIM A.Ş
CK ENERJİ YATIRIM A.Ş
Sekreter
Kocaeli
INSTEEL ÇELİK VE PREFABRİK
INSTEEL ÇELİK VE PREFABRİK
INSTEEL ÇELİK VE PREFABRİK
Müşteri Hizmetleri Uzmanı
Kocaeli
Hasçelik A.Ş.
Hasçelik A.Ş.
Hasçelik A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Takım Lideri
İstanbul(Asya)
MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Çağrı Merkezi Takım Lideri
İstanbul(Asya), Antalya
Allianz Partners
Allianz Partners
Allianz Partners
Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanları