Deutschsprachiger Bankkundenberater- İzmir

CONCENTRİX MÜŞTERİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Über Concentrix

Entdecken Sie die Kraft, Ihre Karriere zu revolutionieren! Als weltweit führendes Technologie- und Dienstleistungsunternehmen stärken wir Marken der Zukunft in über 70 Ländern. Wir sind stolz darauf, als „Beste Arbeitsplätze der Welt“ und „Bestes Unternehmen für Karriereentwicklung“ ausgezeichnet worden zu sein.

Position: Kundenservice-Mitarbeiter (in Office)
Möchten Sie Teil eines Teams werden, das führende Marken in Bereichen wie Technologie, Finanzen, Reisen, Mode und Gesundheit unterstützt? Dann laden wir Sie ein, sich unserem Team anzuschließen!

Was werden Sie in dieser Rolle tun?
Als Kundenservicemitarbeiter'in in unserem Team werden Sie:

• Die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten bei einer der führenden Banken Deutschlands weiterzuentwickeln,
• Kundenanfragen und -erwartungen prüfen und entsprechend ihren Bedürfnissen und Situationen beantworten,
• Privat- und Firmenkunden bei Bank- und finanzbezogenen Themen professionell unterstützen,
• Interaktionen über verschiedene Kanäle steuern (z. B. Telefon, E-Mail, soziale Medien oder Chat) und ein konsistentes Kundenerlebnis sicherstellen,
• Den Umgang mit Softwarelösungen erlernen, die das Leben der Menschen verbessern, und dabei Ihre Kompetenzen kontinuierlich ausbauen,
• Für unsere Kundinnen und Kunden ein besseres Markenerlebnis schaffen.

Ihre Qualifikationen

Concentrix passt hervorragend zu Ihnen, wenn Sie:

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau fließend und professionell sprechen,
• Ihren Wohnsitz in İzmir haben,
• Proaktiv, selbstmotiviert und lösungsorientiert arbeiten,
• Überzeugende Verkaufs- und Kommunikationsfähigkeiten besitzen,
• Über ein gutes Zahlenverständnis verfügen und Interesse am Finanzbereich haben,
• Stark in der Bedarfsanalyse sowie im aktiven Zuhören sind,
• Bereit sind, im Schichtsystem einschließlich Wochenenden zu arbeiten.

Was wir Ihnen bieten
In dieser Rolle bieten wir Ihnen Vorteile, die Ihren individuellen Lebensstil unterstützen:

• Unbefristete Vollzeit- oder Teilzeitverträge
• (verhandelbar je nach Erfahrung und den Bedürfnissen unserer Auftraggeber),
• Wettbewerbsfähiges Gehalt sowie leistungsabhängige Bonuszahlungen,
• Arbeitsmöglichkeit in unserem Büro im Stadtteil İzmir Gaziemir,
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Bonusprogramme,
• Voll vergütete Schulungen zum Unternehmen und zum jeweiligen Projekt,
• Karriereentwicklungsprogramme, exklusive Weiterbildungen und Sprachkurse.

Gleichberechtigung:
Concentrix ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und bietet allen Bewerbern eine diskriminierungsfreie Arbeitsumgebung. Alle Einstellungspraktiken basieren auf den Bedürfnissen des Unternehmens, den Anforderungen der Stelle und den beruflichen Qualifikationen.

Arbeitsberechtigung:
Bewerber, die rechtlich in der Türkei arbeiten dürfen, werden berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten.