Wfm Traffic Analyst Remote

Conduent

Wir über uns

Conduent ist das weltweit führende Unternehmen für Geschäftsprozess- und Dokumentenmanagement. Wir sind Technologie-, Dienstleistungs- und Innovationsführer und verschaffen unseren Kunden eine einzigartige Freiheit. Ob Kleinbetrieb oder Großunternehmen, unsere Kunden können sich auf das konzentrieren, was für Sie am wichtigsten ist: Ihr Kerngeschäft. Wir managen den Dokumentenalltag und die Geschäftsprozesse unserer Kunden und halten ihnen so den Rücken frei.

Conduent-Werte

Seit der Unternehmensgründung gelten die folgenden vier Grundwerte als Richtschnur unseres Handelns:

• Unser Erfolg gründet sich auf die Zufriedenheit der Kunden.
• Unser gesamtes Handeln ist auf Qualität und erstklassige Leistung ausgelegt.
• Wir nutzen Technologie zum Ausbau unserer marktführenden Position.
• Wir schätzen und fördern unsere Mitarbeiter.

İŞ TANIMI

Unterstützen Sie unser Team in Antalya als WFM Traffic Analyst (m/w/d) in Vollzeit.

 So sieht Ihr Arbeitsalltag aus:

• Sicherstellung von Auslastungs- und Produktivitätskennzahlen
• Erstellung von externen und internen Reportings
• Einsatzplanung und Auslastungsoptimierung
• Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und Nachhalten der korrekten Nutzung des Zeitmanagementsystems
• Sicherstellung von Qualitätsstandards

Das erwarten wir von Ihnen:

• Hohes Maß an Eigenverantwortung
• Hohe Zahlenaffinität sowie Kenntnisse in MS Office
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Belastbarkeit, auch bei wechselnden Anforderungen
• Hohe Konflikt- und Entscheidungsfähigkeit, Fingerspitzengefühl & Durchsetzungsstärke
• Elementares Wissen über CC-Prozesse und Einsatzlogistik

Das können Sie von uns erwarten:

• Eigenständiges Arbeiten und fordernde Tätigkeiten in einem dynamischen und spannenden Umfeld
• Selbstständige und vielseitige Aufgaben in einem innovativen und stark wachsenden Unternehmen
• Flexible Strukturen, flache Hierarchien, lebendige Firmenkultur
• Die Vielfalt und Erfahrung eines weltweit führenden Unternehmens

Das können Sie von uns erwarten:

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem dynamischen Team
• Systematische Einarbeitung und kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
• Moderner Arbeitsplatz und entsprechender Technikausstattung
• Die Vielfalt und Erfahrung eine weltweit führenden Unternehmens
• Ab dem ersten Tag volle Krankenversicherung; ab dem 2. Monat private Krankenversicherung
• 100% WFH

Interesse? Bewerben Sie sich jetzt!