Ürün Kabul ve Müşteri Karşılama Uzmanı

D724

İstanbul(Asya) (Ümraniye)

1 gün önce yayınlandı info

İş Yerinde Tam Zamanlı Uzman Bakım / Onarım

200+ başvuru

Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur

Resepsiyon Sorumlusuİstanbul(Asya)

İş İlanı Hakkında

GENEL NİTELİKLER

Lise ve üstü mezunu,
En az 1 yıl müşteri hizmetleri alanında deneyim sahibi olan,
Microsoft Office programlarını aktif kullanan,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

İŞ TANIMI

Onarım durumunu sorgulamak için gelen telefon çağrılarını karşılamak ve bilgi vermek,
Servis merkezine arızalı olarak gelen cihazların servis yazılımı üzerinden sistem girişini sağlamak,
Şirkete ziyarete ya da toplantıya gelen misafirleri karşılamak ve ilgili kişilere bilgi vermek,
Posta ile gelen giden tüm evrakları teslim alarak ilgili kişilere bilgi vermek,
Bakım onarımla ilgili kurye ve kargoları teslim almak,
Müşteriden gelen ve servis anlaşmamızın olmadığı ürünlerin garanti kontrollerini yapmak, garanti kapsamında ise ilgili yetkili servislere göndermek,
Teslim edilen ürünlerin servis formlarına bakılarak ilgili yazılım üzerinden servis taleplerini kapatmak ve servis formlarını dosyalamak,
Kargo ile gelen onarımı tamamlanan ürünlerin kargo gönderimini ve takibini yapmak
Gerekli olan periyodik raporları hazırlamak,
Müşteri ilişkilerini etkin yönetilmesini sağlamak

Aday Kriterleri

• Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

• Eğitim Seviyesi

Lise(Mezun)

• Askerlik Durumu

Yapıldı

Şirket Hakkında

D724

Bilişim 150 - 199 Çalışan 8673 Takipçi

Data Market Bilgi Hizmetleri Ltd. Şti. bünyesinde HP Yetkili Teknik Servisi olarak yola çıkan destek birimimiz, büyüyen iş hacmi ile 2012 yılında, D724 Bilişim Hizmetleri Tic.