Resepsiyonist

İBİS OTEL BURSA

İş Tanımı

* Resepsiyon süreçlerini yönetmek ve yürütmek, misafirlerin talep ve şikâyetlerini karşılayarak memnuniyet odaklı hareket etmek.

* Rezervasyon işlemlerini yapmak.

Aranılan Nitelikler

* Yüksekokul veya Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,

* Ön Büro tecrübesine sahip,

* Yazılı ve Sözlü İngilizce iletişimde güçlü,

* MS Office programlarını ve Opera sistemini bilen,

* Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,

* İdari işler koordinasyonunda başarılı,

* Analiz etmeyi seven,

* Sonuç odaklı ve öngörülü,

* Problem çözmeyi seven,

* Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,

* İletişime açık,

* Ekip içerisinde çalışmayı seven,

* Vardiya sisteminde çalışabilen,

* Misafir mahremiyetine saygılı,

* Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.