Satış Operasyonları Müdür Yardımcısı

DABHANDS TEKNOLOJİ

Dab Hands olarak, okey masası kiralama hizmetimizin satış süreçlerini yönetecek, saha satış ekipleri ve iş ortakları arasındaki koordinasyonu sağlayacak bir Satış Operasyonları Müdür Yardımcısı arıyoruz.

Bu pozisyon, satış hedeflerinin bölge ve kanal bazında planlanmasına katkı sağlayacak, hedef gerçekleşmelerini takip edecek ve ilk müşteri temasından sözleşme, kurulum ve tahsilat takibine kadar satış süreçlerinin şirket standartlarına uygun yürütülmesini sağlayacaktır.

Görev ve Sorumluluklar

• 
  
• Yıllık ve çeyreklik satış hedeflerinin bölge, ekip ve kanal bazında dağıtımına katkı sağlamak. Gerçekleşmeleri düzenli takip etmek ve hedeflerin gerisinde kalan bölgeler için saha ekipleriyle aksiyon planları oluşturmak.
• Potansiyel müşterilerin satış ekiplerine atanması, ilk temas, ziyaret, teklif ve sözleşme aşamalarını takip etmek. Geciken veya ilerlemeyen fırsatlara ilgili ekiplerle müdahale etmek.
• Satış fırsatlarının dönüşüm oranını, müşteri takip sürelerini, sözleşme imzalama sürelerini ve tahsilat durumunu analiz ederek yönetime raporlamak.
• Satış sözleşmelerini ticari koşullar, bilgi doğruluğu ve şirket standartları açısından incelemek. İmza sonrasında ödeme, kurulum ve müşteri eğitimi süreçlerini ilgili ekiplerle koordine etmek.
• Bağlı ekibin iş planını ve performansını yönetmek. Saha satış ekipleri için satış süreci, sistem kullanımı ve sözleşme uygulamalarına yönelik eğitim ve koçluk çalışmalarını yürütmek.
• Bayiler ve diğer iş ortaklarıyla satış hedefleri, süreçler ve destek ihtiyaçları konusunda koordinasyon sağlamak. Yeni bölgeler ve satış kanalları için pazar ve rekabet analizlerine katkıda bulunmak.
• İşletmelerden gelen geri bildirimleri değerlendirerek satış, kurulum ve satış sonrası hizmet süreçlerinde iyileştirmeleri takip etmek.

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun. Tercihen İşletme, Pazarlama veya ilgili bölümlerde eğitim almış.
• Satış yönetimi veya satış operasyonlarında en az 7 yıl deneyimli.
• Ekip yönetimi, satış hedeflerinin dağıtılması ve performans takibi konularında deneyimli.
• Tercihen B2B satış, bayi veya iş ortağı yönetimi deneyimine sahip.
• CRM veya ERP sistemleri üzerinden satış süreçlerini takip edebilen, ileri düzey Excel kullanabilen ve yönetim raporları hazırlayabilen.
• Teklif, sözleşme ve tahsilat süreçlerine hâkim.
• Saha satış, finans, ticari operasyonlar ve teknik ekipler arasında koordinasyon sağlayabilen.
• Tercihen Çince dil bilgisine sahip olan.