Servis Satış Destek Uzmanı (Outsource)

Daikin

İstanbul'da bulunan Satış Sonrası Hizmetler-Servis Satış bölümümüzde görevlendirilmek üzere;

Genel Nitelikler

• Üniversite mezunu,
• MS Office programlarını aktif şekilde kullanabilen,
• Seyahat engeli olmayan,
• Min. 2 yıl iklimlendirme sektöründe benzer pozisyonlarda tecrübeli, 
• Tercihen SAP sistem bilgisine sahip olan ekip arkadaşımızı arıyoruz.

İş Tanımı

• Satış ekibine operasyonel destek sağlamak,
• Satış temsilcilerin takibinde olan müşterilerin arıza, bakım, montaj, de-montaj, yedek parça taleplerini karşılamak,
• Müşteriler ile yapılan anlaşmalara göre belirlenen süreler içinde hizmetin verilmesini yönetmek,
• Satışı yapılacak hizmetler için müşteri talepleri doğrultusunda hazırlanan tekliflerin takibini yapmak,
• Hizmet satışları için projelere ait keşif ve icmal çalışmalarını yapmak,
• Tamamlanan hizmetler için oluşan icmallere göre müşteri faturalaması yapmak,
• Müşteri ile hizmet mutabakatları yapmak ve gerekmesi durumunda iade/ek fatura sürecini yönetmek,
• Cari açılış, müşteri/tedarikçi kartı oluşturma ve sistemsel süreçleri yönetmek,
• Tamamlanan hizmetler için oluşan icmallere göre servis hak edişlerini oluşturmak,
• Servis hak edişlerinin kapsamında alınan faturaların SAP’de işleme almak.

Pozisyon, çalıştığımız danışmanlık firması üzerinden bordrolanacaktır; ücret ve yan haklar ile ilgili bir farklılık bulunmamaktadır.