Karşılama Hostesi

Delta Hotels by Marriott

Delta Hotels by Marriott Antalya Lara tesisimize misafirlerimizi en iyi şekilde karşılayacak ve yönlendirecek bir Karşılama Hostesi arıyoruz. Bu pozisyonda, misafirlerimize sıcak ve profesyonel bir karşılama sunarak, şirketimizin imajını en iyi şekilde temsil edeceksiniz. İletişim becerilerinizi kullanarak, misafirlerimizin ihtiyaçlarını anlayacak ve onlara yardımcı olacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla uyum içinde çalışarak, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyeceksiniz.

• En az lise mezunu
• İngilizce dilinde iyi derecede iletişim kurabilme yeteneği
• Ofis programları kullanan ve raporlama gücü yüksek
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
• Misafir karşılama ve yönlendirme konusunda deneyim sahibi
• Güler yüzlü, pozitif ve enerjik bir kişilik
• İletişim becerileri yüksek, diksiyonu düzgün
• Problem çözme yeteneği gelişmiş
• Takım çalışmasına yatkın
• Detaylara önem veren ve dikkatli çalışma alışkanlığına sahip
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme

• Misafirleri güler yüzle karşılamak ve yönlendirmek
• Misafir ilişkilerini yönetmek ve ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak
• İletişim becerilerini kullanarak, misafirlerin sorularını yanıtlamak ve onlara yardımcı olmak
• Problem çözme yeteneği ile karşılaşılan sorunlara hızlı ve etkili çözümler üretmek
• Şirketin imajını en iyi şekilde temsil etmek
• Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için sürekli olarak geri bildirim almak ve iyileştirme önerilerinde bulunmak
• Gerekli durumlarda diğer departmanlarla koordinasyon sağlamak
• Gelen telefon çağrılarını yanıtlamak ve gerektiğinde ilgili kişilere yönlendirmek
• Misafirlerin kayıt işlemlerini gerçekleştirmek ve gerekli bilgileri toplamak