Longchamp - Mağaza Müdür Yardımcısı
İş İlanı Hakkında
Longchamp markasının ; İstanbul - Asya okasyonunda çalışacak, marka kimliğine uygun şekilde, satış ve trafik artırmaya yönelik çalışmalar gerçekleştirecek Mağaza Müdür Yardımcısı arıyoruz.
Neler Sunuyoruz ?
- Global bir markanın Türkiye operasyonlarında görev alma imkânı
- Moda ve lüks perakende dünyasına dair deneyim kazanma
- Yaratıcı, butik ve dinamik bir ekip ile birlikte çalışma ortamı
Görev Tanımı:
- Longchamp mağazasında, mağaza müdürü ile birlikte operasyonel süreçlerin yönetimini sağlamak
- Günlük satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi için ekibi motive etmek ve desteklemek
- Mağaza içi stok takibi, ürün yerleşimi ve görsel düzenlemeleri Longchamp standartlarına uygun şekilde organize etmek
- Müşteri ilişkilerinde mükemmeliyet ilkesiyle hareket ederek sadakat programları ve VIP müşteri yönetiminde aktif rol almak
- Mağaza personelinin vardiya planlaması, performans takibi ve gelişim süreçlerinde müdüre destek sağlamak
- Yeni gelen ürünlerin kabulü, etiketleme ve raflara yerleştirme süreçlerinin kontrolünü sağlamak
- Günlük/haftalık satış raporlarını hazırlamak ve merkeze düzenli olarak iletmek
- Marka kimliğini doğru şekilde temsil etmek, müşteri şikayetlerini etkin ve çözüm odaklı şekilde yönetmek
- Mağaza kapanış ve açılış prosedürlerine aktif olarak katılmak
Aranan Nitelikler:
- Lise veya tercihen üniversite mezunu
- Lüks perakende sektöründe, tercihen çanta/aksesuar kategorisinde en az 2 yıl satış ve yönetim tecrübesi
- Ekip yönetimi ve satış koçluğu konusunda deneyimli
- Güler yüzlü, çözüm odaklı, müşteri ilişkilerinde başarılı
- Mağaza KPI hedefleri ve müşteri deneyimi standartlarını uygulayabilecek bilgi ve beceriye sahip
- İngilizce bilen (yabancı müşterilerle etkili iletişim kurabilecek düzeyde)
- MS Office ve mağaza satış yazılımlarına hâkim
- Esnek çalışma saatlerine ve vardiya sistemine uyum sağlayabilecek
Performans Kriterleri:
- Günlük ve aylık satış hedeflerinin gerçekleşme oranı
- Ekip motivasyonu ve vardiya verimliliği
- Stok devir hızı ve ürün eksikliklerinin zamanında raporlanması
- Müşteri memnuniyeti geri bildirimleri
- Visual merchandising (görsel düzen) uygulama başarısı
- Şikâyet yönetimi ve çözüm süresi
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
2000 yılında kurulan Demsa Group, dünyaca ünlü birçok markayı Türk tüketicisinin hizmetine ve beğenisine sunarak yaygın ve güçlü mağazacılık yapısı ve çalışanı ile perakende sektöründe önemli bir konumda yer alıyor. Birçok dünya markasının Türkiye temsilcisi olan Demsa Group; Brandroom, Longchamp, Petit Bateau gibi markaları bünyesinde bulunduruyor; Home kategorisinde D’Maison markasını tüketicilerle buluşturuyor.
Yan Haklar
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
