Mağaza Müdür Yardımcısı Nedir?

Mağaza Müdür Yardımcısı Ne Demek?

Mağaza müdür yardımcısı; mağazanın günlük işlemlerinde mağaza yöneticisini desteklemekle sorumludur. Mağaza personelini denetleme, müşteri ilişkileri geliştirme ve mağazanın günlük operasyonlarını yönetme sürecinde rol alır.

Mağaza Müdür Yardımcısı Ne İş Yapar? Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?

  • Müşterileri mağazaya çekmek için stratejiler oluşturma sürecinde mağaza müdürü ve koordinatöre yardımcı olmak,
  • Yönetim tarafından belirlenmiş haftalık, aylık, üç aylık ve yıllık hedeflerin ilerlemesini izlemek,
  • Mağaza envanterinin muhafazasını sağlamak,
  • Mağazanın müşteriler için temiz, güvenli ve düzenli olduğundan emin olmak,
  • Mağaza personelinin performansını değerlendirmek,
  • Yeni personel işe alım sürecinde yer almak,
  • Personeli motive etmek ve yönetmek,
  • Tüketici davranışlarını analiz etmek ve mağaza içi ürün konumlandırmasını ayarlamak,
  • Müşteri şikayetlerini çözüme ulaştırmak, gerekli durumlarda mağaza müdürüne iletmek,
  • Rakip mağazaları ziyaret ederek rekabeti değerlendirmek,
  • Rekabetçi ürünlerin tarz, kalite ve fiyat bilgilerini toplamak,
  • Maliyetleri kontrol ederek kârları optimize etmek,
  • Gelir, gider ve rekabet verilerini analiz etmek,
  • Müşteri şikayetleri ile hizmet önerilerini tanımlamak ve araştırmak,
  • Stok düzeylerini belirlemek için ürünleri kontrol etmek,
  • Organizasyon standartlarını belirleyip uygulayarak hizmet kalitesini sürdürmek,
  • Müşteri portföyünü oluşturmak ve genişletmek,
  • Mağaza içi tüm resmi evrakların tamamlanması ve takibinden sorumlu olmak,
  • Mağaza açılış ve kapanışında gerekli güvenlik tedbirlerini almak.

Nasıl Mağaza Müdür Yardımcısı Olunur?

Mağaza müdür yardımcısı olmak için en az lise öğrenimini tamamlamış olmak gerekmektedir.

Mağaza Müdür Yardımcısında Olması Gereken Özellikler

  • Yönetim ve liderlik vasfına sahip olmak,
  • Planlama ve organizasyon becerisi sergilemek,
  • Problemler karşısında çözüm üretme yeteneği göstermek,
  • Düzgün bir diksiyona sahip olmak,
  • Etkin iletişim becerisi sergilemek.
ORTALAMA MAAŞ Detayları Gör
5.000 / Aylık
1096 kişinin ortalama maaşıdır.