Teknik Uzman

DR. WONDER SAĞLIK TUR. VE SEY. ACE. TİC. LTD. ŞTİ.

İstanbul’da sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren, başta diş tedavileri olmak üzere uluslararası hastalara profesyonel sağlık hizmetleri sunan bir kliniktir. Büyüyen ekibimize, Bitrix altyapımızın kurulumu, yönetimi ve geliştirilmesinde görev alacakBitrix konusunda deneyimli Uzman arıyoruz.

Pozisyon, özellikle Bitrix24 ve ilgili ekosistemin kurulumu, yapılandırılması, entegrasyonları ve kullanıcı desteği üzerine yoğunlaşacaktır.

• Üniversite mezunu (tercihen Bilgisayar, Elektronik, Bilişim vb. bölümlerinden),
• Bitrix / Bitrix24 platformunda kurulum, yapılandırma ve yönetim tecrübesi olan,
• Bitrix modülleri (CRM, görev yönetimi, doküman yönetimi vb.) ve iş akışları hakkında bilgi sahibi,
• API seviyesinde Bitrix entegrasyonları (webhook, REST API vb.) konusunda deneyimli veya öğrenmeye istekli,
• Windows işletim sistemleri ve MS Office uygulamalarına hakim,
• Temel ağ (network) bilgisine sahip, istemci-sunucu mimarisi ve bulut tabanlı sistemler hakkında bilgi sahibi,
• Uygulama ve sistem hatalarını analiz edebilecek, kök neden analizi yaparak kalıcı çözümler üretebilen,
• Dokümantasyon disiplinine sahip, yaptığı işleri kayıt altına alabilen,
• İletişim becerileri güçlü, müşteri ve kullanıcılarla açık, anlaşılır iletişim kurabilen,
• Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı, zaman yönetimi güçlü,
• Yoğun ve dinamik çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Gerektiğinde saha çalışmalarına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı:

• Müşterilerin Bitrix/Bitrix24 kurulum, konfigürasyon ve versiyon güncelleme süreçlerini yürütmek,
• Bitrix üzerinde firma ihtiyaçlarına uygun kullanıcı rolleri, yetkiler, iş akışları ve otomasyonlar tasarlamak ve uygulamak,
• Bitrix ile şirketin/ müşterilerin kullandığı diğer uygulamalar arasında (e-posta sistemleri, dosya depolama, CRM, ERP vb.) entegrasyonları kurmak ve sürdürmek,
• Kullanıcıların Bitrix kullanımına ilişkin talep, soru ve incident kayıtlarını almak, çözmek veya ilgili ekiplere yönlendirmek,
• Gerektiğinde yerinde (on-site), çoğunlukla uzaktan (remote) destek sağlamak,
• Yeni özellikler, iyileştirmeler ve güncellemeler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek, eğitim ve demo çalışmaları yapmak,
• BT ekipmanlarının (PC, notebook, çevre birimleri, temel ağ ekipmanları vb.) kurulumu, bakımı ve arıza tespitine destek vermek,
• Stok, lisans ve envanter takibi süreçlerine katkı sağlamak,
• Süreç ve projelerle ilgili teknik doküman, kullanıcı kılavuzu ve raporları hazırlamak.

Bitrix alanında uzmanlığını derinleştirmek ve uluslararası hastalarla çalışan sağlık turizmi odaklı bir klinik ortamında BT operasyonlarına değer katmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.