Müşteri Temsilcisi (Home Office / Uzaktan Çalışma)
İş İlanı Hakkında
Şirketimizin müşteri iletişim süreçlerini uzaktan (Home Office) yönetecek, hem yazılı hem de sözlü iletişim kanallarında bizi en iyi şekilde temsil edecek Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
GÖREV TANIMI
Instagram DM ve WhatsApp hatlarımıza gelen tüm müşteri mesajlarını hızlı, samimi ve çözüm odaklı bir şekilde yanıtlamak
Gelen müşteri telefon aramalarını karşılamak ve müşterileri doğru şekilde bilgilendirmek
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında müşterilerden gelen soruları cevaplamak ve talepleri çözüme kavuşturmak
Yapılan tüm müşteri görüşmelerini ve işlemlerini sistem üzerinden düzenli olarak kayıt altına almak
ARANAN NİTELİKLER
En az lise mezunu (Tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu)
Diksiyonu düzgün, sözlü iletişimi güçlü ve yazım kurallarına dikkat eden
Evinde sessiz, odaklanarak çalışabileceği bir çalışma ortamı ve güçlü bir internet altyapısı olan
Müşteri odaklı, ikna kabiliyeti yüksek ve problem çözme becerisine sahip
Temel bilgisayar programlarını kullanabilen
Tercihen İstanbul Avrupa Yakası (Beylikdüzü, Esenyurt, Avcılar, Büyükçekmece) civarında ikamet eden (Ekipman teslimi ve koordinasyon kolaylığı açısından)
İletişim gücüne güvenen, hem yazılı hem sözlü kanallarda dinamik bir şekilde çalışmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Modern Ölçülü Giyim ile Günlük Şıklığın Yeni Adresi Emare, ölçülü giyimi modern çizgilerle buluşturan, şıklığı ve rahatlığı aynı potada eriten bir tasarım yaklaşımına sahiptir. Günün her anına uyum sağlayan zarif siluetler, dökümlü kumaşlar ve minimal detaylarla şekillenen koleksiyonlar, tesettür modasında zamansız bir estetik yaratır.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Müşteri Temsilcisi Maaşları
