Servis Danışmanı
İş İlanı Hakkında
Aranan özellikler
- Meslek Yüksek okul veya Motor Meslek Lisesi mezunu
- Satış ve pazarlama yeteneğine sahip
- Tercihen “ FİAT “ marka bayi tecrübeli
- Benzer pozisyonda min. 2 yıl tecrübeli
- Araç mekaniği hakkında teknik bilgili
- Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyetine sahip
- İnsan ilişkilerinde başarılı, prezentabl
- Dış görünümüne önem veren
- MS Office uygulamalarına hakim
- Yoğun iş temposunda çalışacak
- 30 yaşını aşmamış
- Avrupa yakasında ikamet eden
- Askerlik hizmetini tamamlamış ( erkek adaylar için )
- B sınıfı sürücü belge sahibi ve aktif araç kullanabilen
İŞ TANIMI
Servis araç kabul bölümünde görevlendirilmek üzere ;
- Müşteri mutluluğunu sağlamak ve her zaman ön planda tutmak
- Müşteri talebi ve atölye kapasitesine göre randevu organizasyonunu sağlamak
- Randevusu alınmış aracın ihtiyaç duyacağı yedek parça sorgulamasını yapmak, eksik parça siparişini yedek parça ile koordineli gerçekleştirmek
- Randevulu / randevusuz gelen müşterileri karşılamak, araca ait şikayetleri ve şikayet dışı arızaları tespit etmek
- Yapılacak işin türü, süresi ve maliyeti hakkında müşteriyi bilgilendirmek
- Gelen araçlara iş emri açmak, her türlü bilgiyi iş emrine yazmak, bakım ve onarımlarının yapılmasını sağlamak üzere atölye çalışanlarına teslim etmek
- Bekleyen müşterilerle ilgilenmek, araç teslimi yapmak, yapılan iş ve kesilecek faturanın açıklamasını yapmak, tahsilatın yapılması için vezneye kadar eşlik etmek
- Servise giren ve çıkan araçlarla ilgili raporları hazırlamak
Aday Kriterleri
İşverenlerin %98'i hemfikir: Prova yapan aday öne çıkıyor!
Bu ilanın içeriğine özel hazırlanan sorularla mülakat provası yap, fark yaratan sen ol.
