Oto Estetik Satış Danışmanı

KEMAL TEPRETOĞULLARI OTOMOTİV SAN VE TİC A.Ş.

ESTETİK SATIŞ DANIŞMANI

Kemal Tepretoğulları A.Ş. bünyesinde, yetkili servisimize gelen müşterilere yönelik araç estetik ürün ve hizmetlerinin tanıtımını ve satışını gerçekleştirecek; müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun ürün ve hizmetleri önerecek ve satış sonrası uygulama sürecini teslimata kadar takip edecek Estetik Satış Danışmanı arıyoruz.

İŞ TANIMI

• Yetkili servisimize gelen müşterilere araç estetik ürün ve hizmetlerini etkin bir şekilde tanıtmak ve satışını gerçekleştirmek,
• PPF, seramik kaplama, cam filmi, motor koruma, detaylı iç-dış temizlik, motor temizliği ve benzeri hizmetler hakkında müşterilere doğru ve kapsamlı bilgi vermek,
• Müşteri ihtiyaçlarını ve araç özelliklerini analiz ederek uygun ürün, hizmet ve paketleri önermek,
• Yeni müşteri ve potansiyel müşteri portföyü oluşturmak, mevcut müşterilerle düzenli iletişim ve takip süreçlerini yürütmek,
• Servis danışmanlarıyla koordineli çalışarak müşteri ihtiyaçlarından doğabilecek estetik ürün ve hizmet satış fırsatlarını değerlendirmek,
• Gerçekleştirilen satışların uygulama süreçlerini ilgili ekiplerle koordineli şekilde takip etmek ve müşteriye zamanında teslim edilmesini sağlamak,
• Günlük teklif, satış adedi, ciro ve kayıp satış nedenlerine ilişkin raporlamaları düzenli olarak gerçekleştirmek,
• Belirlenen satış hedefleri doğrultusunda çalışmak ve satış performansının geliştirilmesine katkı sağlamak,
• Şirket tarafından belirlenen satış, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti standartlarına uygun hareket etmek,
• Müşteri iletişiminde şirketi ve temsil edilen markayı kurumsal değerler, hizmet kalitesi ve müşteri deneyimi standartları doğrultusunda profesyonel şekilde temsil etmek.

GENEL NİTELİKLER

• Lise veya ön lisans mezunu,
• Tercihen otomotiv sektöründe olmak üzere satış alanında deneyimli,
• Satış ve müşteri ilişkileri konusunda kendine güvenen,
• Satış hedefleri doğrultusunda çalışabilecek ve sonuç odaklı,
• Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek uygun ürün ve hizmetleri önerebilen,
• Güçlü iletişim ve ikna becerilerine sahip,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen,
• Dış görünümüne ve kişisel imajına özen gösteren,
• Güler yüzlü, temsil yeteneği güçlü ve profesyonel iletişim becerilerine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın ve farklı birimlerle koordineli çalışabilen,
• Planlama, takip ve raporlama becerileri gelişmiş,
• Yoğun çalışma temposuna ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
• Kariyer hedefi bulunan ve kendini geliştirmeye açık.